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Hospital Universitario Severo Ochoa
Sandra López Díaz, Olivia Ramírez de Antón Molina, Cristina Barrero Laguna, Ana Vanesa de Cerro, Silvia Moral Sánchez, Maria Jesus Aldomar Barriuso, , , ,
Resumen ejecutivo
Las ostomías de eliminación digestiva constituyen una disrupción vital de alta complejidad que afecta intensamente las dimensiones física, emocional y social del paciente, muy especialmente en el postoperatorio inmediato. En esta fase crítica confluyen el dolor, la alteración de la imagen corporal y el temor a complicaciones, impactando negativamente en la calidad de vida y la autoeficacia si no existe un soporte estructurado. Ante la alta incidencia del cáncer colorrectal en España —principal indicación de estas cirugías, con más de 44.000 casos estimados en 2024—, resulta urgente implementar estrategias que aceleren la adaptación desde el ingreso y optimicen la experiencia de hospitalización.
La literatura científica respalda el valor del acompañamiento entre iguales y las intervenciones educativas personalizadas. Estudios recientes muestran que el contacto con pacientes expertos, junto con programas educativos liderados por profesionales sanitarios y pacientes experimentados, mejora la calidad de vida específica relacionada con el estoma, aumenta la autoeficacia y favorecer la adaptación tras la cirugía.
En este contexto, se propone implantar un programa de acompañamiento entre iguales mediante la figura del Paciente Tutor Experto (PTE), una persona ostomizada con adecuada adaptación y formación específica que realiza visitas estructuradas a pacientes recientemente intervenidos durante su ingreso hospitalario. Esta intervención se alinea con el Programa Paciente 360º de la Comunidad de Madrid, que promueve la participación activa de los pacientes y la educación entre iguales, y se conecta con iniciativas de Escuela de Pacientes existentes en hospitales madrileños.
El objetivo general del proyecto es implantar un modelo de acompañamiento entre iguales que favorezca la adaptación emocional y el desarrollo de habilidades de autocuidado en pacientes con ostomía desde el postoperatorio inmediato hasta el alta hospitalaria.
Los objetivos específicos incluyen disminuir el impacto emocional inicial durante el ingreso, reforzar la autonomía del autocuidado antes del alta, mejorar la experiencia de hospitalización y facilitar la continuidad asistencial mediante derivación a la Escuela de Pacientes tras el alta.
El proyecto se desarrollará durante 13 meses (fase de pilotaje y consolidación) en la Unidad de Cirugía Colorrectal, coordinado por la Enfermería Estomaterapeuta. Tras la selección y formación del Paciente Tutor Experto, se realizarán visitas estructuradas de 20–30 minutos entre el segundo y quinto día postoperatorio, en un espacio privado. Durante la visita, el PTE ofrecerá escucha activa, apoyo emocional y orientaciones prácticas desde su experiencia personal, respetando siempre los límites de su rol no clínico.
La evaluación incluirá indicadores de proceso y resultados, como cobertura de visitas, participación en la Escuela de Pacientes, mejora de la calidad de vida específica de estoma y valoración de la experiencia del paciente durante la hospitalización.
Este proyecto representa una estrategia de humanización asistencial que integra el acompañamiento entre iguales dentro del proceso clínico, favoreciendo la adaptación temprana del paciente, el autocuidado y mejora la transición al domicilio, con potencial extensión a otras unidades y hospitales del sistema sanitario público.
JUSTIFICACIÓN
Las ostomías de eliminación digestiva (colostomía/ileostomía) constituyen un evento vital que afecta de forma intensa las dimensiones física, emocional y social del paciente, muy especialmente en el postoperatorio inmediato. En esta fase confluyen dolor, cambios en la imagen corporal, incertidumbre sobre el manejo del dispositivo y temor a complicaciones, con impacto negativo transitorio en calidad de vida y autoeficacia si no existe un soporte educativo y emocional estructurado. La literatura reciente subraya alteraciones significativas de la calidad de vida relacionada con la salud en pacientes ostomizados y asocia mejoras a intervenciones que refuerzan la autoeficacia y el autocuidado
Desde la perspectiva de necesidad, el cáncer colorrectal —principal indicación de ostomías digestivas— fue el tumor más diagnosticado en España en 2024 (44.294 casos estimados), lo que dimensiona la carga asistencial y la urgencia de estrategias que aceleren la adaptación desde el ingreso y mejoren la experiencia de hospitalización. Además, REDECAN y SEOM han difundido infografías y cifras que sitúan al cáncer colorrectal entre las neoplasias de mayor incidencia, reforzando la pertinencia de iniciativas de humanización y participación activa de pacientes y familias.
La evidencia apoya el acompañamiento entre iguales y los modelos de guía personalizada. Un ensayo aleatorizado y doble ciego mostró que una intervención digital con orientación personalizada y contacto entre pares mejoró la calidad de vida específica de estoma un mes tras la cirugía respecto a información genérica. Asimismo, los programas educativos grupales liderados por enfermeras y pacientes expertos han demostrado señales de beneficio en activación, autoeficacia y dominios de calidad de vida, especialmente con alta asistencia a sesiones.
En el ámbito autonómico, el proyecto se alinea con el Programa Paciente 360º (Comunidad de Madrid), que promueve la educación entre iguales y el rol de paciente experto como motor de corresponsabilidad y autocuidado; y conecta con iniciativas de Escuela de Pacientes ya activas en nuestro hospital como en otros hospitales madrileños, que facilitan continuidad y participación real.
Hipótesis de cambio: incorporar la figura del Paciente Tutor Experto (PTE) —persona ostomizada con buena adaptación y formación específica— para realizar visitas estructuradas en el postoperatorio inmediato aportará contención emocional, reforzará autoeficacia en autocuidado y mejorará la continuidad asistencial (derivación activa a la Escuela de Pacientes), con impacto positivo en experiencia, seguridad y transición al domicilio.
Objetivo general
Implantar un modelo de acompañamiento entre iguales, mediante un Paciente Tutor Experto, para favorecer la adaptación emocional y el autocuidado de las personas ostomizadas desde el postoperatorio inmediato hasta el alta.
Desde la perspectiva de necesidad, el cáncer colorrectal —principal indicación de ostomías digestivas— fue el tumor más diagnosticado en España en 2024 (44.294 casos estimados), lo que dimensiona la carga asistencial y la urgencia de estrategias que aceleren la adaptación desde el ingreso y mejoren la experiencia de hospitalización. Además, REDECAN y SEOM han difundido infografías y cifras que sitúan al cáncer colorrectal entre las neoplasias de mayor incidencia, reforzando la pertinencia de iniciativas de humanización y participación activa de pacientes y familias.
La evidencia apoya el acompañamiento entre iguales y los modelos de guía personalizada. Un ensayo aleatorizado y doble ciego mostró que una intervención digital con orientación personalizada y contacto entre pares mejoró la calidad de vida específica de estoma un mes tras la cirugía respecto a información genérica. Asimismo, los programas educativos grupales liderados por enfermeras y pacientes expertos han demostrado señales de beneficio en activación, autoeficacia y dominios de calidad de vida, especialmente con alta asistencia a sesiones.
En el ámbito autonómico, el proyecto se alinea con el Programa Paciente 360º (Comunidad de Madrid), que promueve la educación entre iguales y el rol de paciente experto como motor de corresponsabilidad y autocuidado; y conecta con iniciativas de Escuela de Pacientes ya activas en nuestro hospital como en otros hospitales madrileños, que facilitan continuidad y participación real.
Hipótesis de cambio: incorporar la figura del Paciente Tutor Experto (PTE) —persona ostomizada con buena adaptación y formación específica— para realizar visitas estructuradas en el postoperatorio inmediato aportará contención emocional, reforzará autoeficacia en autocuidado y mejorará la continuidad asistencial (derivación activa a la Escuela de Pacientes), con impacto positivo en experiencia, seguridad y transición al domicilio.
Objetivo general
Implantar un modelo de acompañamiento entre iguales, mediante un Paciente Tutor Experto, para favorecer la adaptación emocional y el autocuidado de las personas ostomizadas desde el postoperatorio inmediato hasta el alta.
Objetivos específicos
1.Disminuir el impacto emocional inicial durante el ingreso, ofreciendo apoyo y contención.
2.Reforzar la autonomía en habilidades básicas de autocuidado antes del alta.
3.Asegurar la continuidad asistencial, promoviendo la incorporación a la Escuela de Pacientes tras el alta.
4.Mejorar la experiencia de hospitalización, aportando acompañamiento cercano y centrado en necesidades reales.
PLANIFICACIÓN Y/ O CRONOGRAMA
Duración del proyecto: 13 meses (pilotaje + consolidación).
Ámbito: Unidad de Cirugía Colorrectal y Enfermería Estomaterapeuta.
Fases:
•Preparación (Semanas 1–2)
Diseño de circuito, reserva de sala para visitas, materiales y hoja de registro. Captación inicial de Paciente Tutor Experto. Responsables: Enfermería Estomaterapeuta (EE), supervisor y Enfermería de planta.
•Selección del Paciente Tutor Experto (Semanas 3–4)
Requisitos: ≥12 meses con ostomía, adaptación adecuada, habilidades de comunicación, confidencialidad, disponibilidad 1–2 días/semana.
Proceso: propuesta (Enfermera estomaterapeuta en consulta) → entrevista estructurada (15–20’) + role play (5’) → validación por EE y supervisisor.
•Formación del PTE (Semanas 5–6) – 8–10 horas
Pilotaje en planta (Meses 2–7)
Visitas en sala aparte (no habitación para preservar intimidad) entre Día+2 y Día+5 postcirugía (20–30’), con EE de apoyo en segundo plano.
•Escuela de Pacientes (Meses 2–13)
1 sesión bimensual (60’), cofacilitada por Paciente Tutor Experto + Enfermera Estomaterapeuta + perfiles interdisciplinares (según tema: nutrición, coloproctología, trabajo social, fisioterapia, enfermería de planta, de quirófano, atención primaria).
•Seguimiento operativo (Meses 2–13)
Reunión mensual (30–45’) para revisar datos, incidencias y propuestas.
• Evaluación intermedia (Mes 8)
Informe de actividad, métricas preliminares, ajuste del protocolo.
•Consolidación (Meses 9–13)
Integración en cartera de servicios, ampliación a más plantas de hospitalización y reciclaje anual del PTE.
Ámbito: Unidad de Cirugía Colorrectal y Enfermería Estomaterapeuta.
Fases:
•Preparación (Semanas 1–2)
Diseño de circuito, reserva de sala para visitas, materiales y hoja de registro. Captación inicial de Paciente Tutor Experto. Responsables: Enfermería Estomaterapeuta (EE), supervisor y Enfermería de planta.
•Selección del Paciente Tutor Experto (Semanas 3–4)
Requisitos: ≥12 meses con ostomía, adaptación adecuada, habilidades de comunicación, confidencialidad, disponibilidad 1–2 días/semana.
Proceso: propuesta (Enfermera estomaterapeuta en consulta) → entrevista estructurada (15–20’) + role play (5’) → validación por EE y supervisisor.
•Formación del PTE (Semanas 5–6) – 8–10 horas
Pilotaje en planta (Meses 2–7)
Visitas en sala aparte (no habitación para preservar intimidad) entre Día+2 y Día+5 postcirugía (20–30’), con EE de apoyo en segundo plano.
•Escuela de Pacientes (Meses 2–13)
1 sesión bimensual (60’), cofacilitada por Paciente Tutor Experto + Enfermera Estomaterapeuta + perfiles interdisciplinares (según tema: nutrición, coloproctología, trabajo social, fisioterapia, enfermería de planta, de quirófano, atención primaria).
•Seguimiento operativo (Meses 2–13)
Reunión mensual (30–45’) para revisar datos, incidencias y propuestas.
• Evaluación intermedia (Mes 8)
Informe de actividad, métricas preliminares, ajuste del protocolo.
•Consolidación (Meses 9–13)
Integración en cartera de servicios, ampliación a más plantas de hospitalización y reciclaje anual del PTE.
ENFOQUE
Diseño: proyecto de intervención de humanización centrado en la persona, con participación corresponsable de pacientes y profesionales y acompañamiento entre iguales integrado en el proceso clínico-asistencial.
Población diana: pacientes con ostomía digestiva reciente, clínicamente estables (D+2 a D+5), sin contraindicaciones para la visita.
Componentes clave:
•Selección y rol del PTE: Persona ostomizada con experiencia mínima de un año y formación específica; su rol es no clínico: escucha activa, validación emocional, “trucos” de vida diaria coherentes con el plan del equipo, y derivación a Escuela de Pacientes. Límites: no manipula material ni realiza educación técnica; ante dudas o señales de alarma, activa a Enfermera estomaterapeuta que estará siempre en la entrevista adoptando un segundo plano.
•Formación del PTE (8–10 h): Comunicación terapéutica, ética y confidencialidad, límites del rol, señales de alarma, guiones y simulación (role play). Evaluación con checklist de competencias.
•Visita estructurada en entorno protegido: Sala privada, consentimiento informado, guion en 5 pasos: (1) presentación del rol; (2) escucha/normalización emocional; (3) claves prácticas; (4) recursos y continuidad (recordatorio a Escuela de pacientes); (5) cierre con esperanza realista y preguntas.
•Interdisciplinariedad y continuidad: Co-facilitación PTE+EE y participación de nutrición, coloproctología, psicología clínica, fisioterapia, trabajo social y Asociaciones de pacientes en la Escuela de Pacientes.
•Marco de medición: combinación de PREMs (experiencia) y PROMs (calidad de vida/autoeficacia), seguridad y uso de recursos; instrumentos validados específicos de estoma ( Stoma QoL y escala de conocimientos TAVAB). (anexo 1,2)
•Protección de datos y ética: Consentimiento informado para la visita del PTE y para uso de datos anonimizados.
Población diana: pacientes con ostomía digestiva reciente, clínicamente estables (D+2 a D+5), sin contraindicaciones para la visita.
Componentes clave:
•Selección y rol del PTE: Persona ostomizada con experiencia mínima de un año y formación específica; su rol es no clínico: escucha activa, validación emocional, “trucos” de vida diaria coherentes con el plan del equipo, y derivación a Escuela de Pacientes. Límites: no manipula material ni realiza educación técnica; ante dudas o señales de alarma, activa a Enfermera estomaterapeuta que estará siempre en la entrevista adoptando un segundo plano.
•Formación del PTE (8–10 h): Comunicación terapéutica, ética y confidencialidad, límites del rol, señales de alarma, guiones y simulación (role play). Evaluación con checklist de competencias.
•Visita estructurada en entorno protegido: Sala privada, consentimiento informado, guion en 5 pasos: (1) presentación del rol; (2) escucha/normalización emocional; (3) claves prácticas; (4) recursos y continuidad (recordatorio a Escuela de pacientes); (5) cierre con esperanza realista y preguntas.
•Interdisciplinariedad y continuidad: Co-facilitación PTE+EE y participación de nutrición, coloproctología, psicología clínica, fisioterapia, trabajo social y Asociaciones de pacientes en la Escuela de Pacientes.
•Marco de medición: combinación de PREMs (experiencia) y PROMs (calidad de vida/autoeficacia), seguridad y uso de recursos; instrumentos validados específicos de estoma ( Stoma QoL y escala de conocimientos TAVAB). (anexo 1,2)
•Protección de datos y ética: Consentimiento informado para la visita del PTE y para uso de datos anonimizados.
DESARROLLO Y EJECUCIÓN
Circuito operativo (hospitalización):
1.Identificación de candidatos (diario): Enfermería de planta y Enfermera Estomaterapeuta, con visto bueno del equipo de Cirugía, incorporan a agenda a pacientes en D+2–D+5 estables.
2.Consentimiento y preparación: Enfermera informa y recoge consentimiento; se traslada al paciente a sala privada habilitada.
3.Visita del PTE (20–30 min):
oInicio: presentación del PTE y su rol no clínico.
oCentro: escucha, normalización de emociones, claves prácticas (vestimenta, rutinas, afrontamiento social), sin contradicciones con la pauta clínica.
oCierre: recursos y derivación “en caliente” a Escuela de Pacientes; entrega de recordatorio (fecha/QR).
oRegistro: Hoja de visita (checklist de contenidos + semáforo emocional (Cribado rápido, visual y no clínica para detectar el estado emocional del paciente en el momento de la visita) + incidencias). Si hay alertas, EE valora y deriva.(anexo 3)
4.Alta y continuidad: Primera cita postalta con Enfermera Estomaterapeuta(10–15 días) + derivación formal a Escuela de pacientes.
5.Escuela de Pacientes (postalta):
Sesión bimensual (60’): bienvenida (5’), taller práctico (30–40’), dudas (10’), “experiencia del PTE” (15’), cierre (5’). Temas rotatorios: cuidado de la piel, alimentación, actividad física acorde a patología, vida social-laboral, recursos Atención Primaria y hospitalaria, asociaciones y ayudas sociales e invalidez.
6.Formación y soporte al PTE:
Reciclaje anual (2–3 h), supervisión mensual con EE (30–45’) y registro de actividad.
1.Identificación de candidatos (diario): Enfermería de planta y Enfermera Estomaterapeuta, con visto bueno del equipo de Cirugía, incorporan a agenda a pacientes en D+2–D+5 estables.
2.Consentimiento y preparación: Enfermera informa y recoge consentimiento; se traslada al paciente a sala privada habilitada.
3.Visita del PTE (20–30 min):
oInicio: presentación del PTE y su rol no clínico.
oCentro: escucha, normalización de emociones, claves prácticas (vestimenta, rutinas, afrontamiento social), sin contradicciones con la pauta clínica.
oCierre: recursos y derivación “en caliente” a Escuela de Pacientes; entrega de recordatorio (fecha/QR).
oRegistro: Hoja de visita (checklist de contenidos + semáforo emocional (Cribado rápido, visual y no clínica para detectar el estado emocional del paciente en el momento de la visita) + incidencias). Si hay alertas, EE valora y deriva.(anexo 3)
4.Alta y continuidad: Primera cita postalta con Enfermera Estomaterapeuta(10–15 días) + derivación formal a Escuela de pacientes.
5.Escuela de Pacientes (postalta):
Sesión bimensual (60’): bienvenida (5’), taller práctico (30–40’), dudas (10’), “experiencia del PTE” (15’), cierre (5’). Temas rotatorios: cuidado de la piel, alimentación, actividad física acorde a patología, vida social-laboral, recursos Atención Primaria y hospitalaria, asociaciones y ayudas sociales e invalidez.
6.Formación y soporte al PTE:
Reciclaje anual (2–3 h), supervisión mensual con EE (30–45’) y registro de actividad.
DESPLIEGUE
Escala 1 (pilotaje, meses 2–7): 1 PTE acreditado; cobertura de los pacientes ingresados en una unidad quirúrgica; meta de 1 visita por paciente (objetivo ≥70%).
Escala 2 (consolidación, meses 9–13): incorporación de un segundo PTE y ampliación a otras plantas quirúrgicas (ej: planta urología); Requisitos mínimos: sala privada, agenda, hoja de registro, EE de referencia.
Escala 2 (consolidación, meses 9–13): incorporación de un segundo PTE y ampliación a otras plantas quirúrgicas (ej: planta urología); Requisitos mínimos: sala privada, agenda, hoja de registro, EE de referencia.
RESULTADOS
Resultados esperados:
Resultados asistenciales/experiencia (PROMs/PREMs):
•Calidad de vida específica de estoma (Stoma QoL ): mejora ≥10 puntos a 30–45 días postalta frente a línea base prealta.
•Autoeficacia en autocuidado (Escala TAVAB): mejora ≥20% a 30–45 días.
•PREMs de hospitalización (escala 0–10): puntuación media ≥8 en “acompañamiento recibido” y ≥8 en “información y comunicación”.
Resultados de proceso/seguridad:
•Cobertura: ≥70% de elegibles con visita PTE en pilotaje; ≥80% en consolidación.
•Derivación efectiva a Escuela: ≥60% de pacientes asisten a ≥1 sesión en 4 meses.
•Reconsultas no programadas por problemas de manejo del dispositivo en ≤30 días: reducción relativa ≥15% vs. período previo (registro de consulta de ostomías).
•Eventos de seguridad relacionados con el dispositivo/estoma documentados: tendencia decreciente (monitorización de dermatitis, fugas)
La evidencia disponible sugiere que la guía personalizada y el contacto entre pares mejora la adaptación y la calidad de vida específica de estoma; además, los programas tele-educativos/mixtos liderados por enfermería muestran señales de beneficio en activación y autoeficacia, especialmente con buena adherencia. Estos hallazgos respaldan definir objetivos realistas y medibles en nuestro contexto
Resultados asistenciales/experiencia (PROMs/PREMs):
•Calidad de vida específica de estoma (Stoma QoL ): mejora ≥10 puntos a 30–45 días postalta frente a línea base prealta.
•Autoeficacia en autocuidado (Escala TAVAB): mejora ≥20% a 30–45 días.
•PREMs de hospitalización (escala 0–10): puntuación media ≥8 en “acompañamiento recibido” y ≥8 en “información y comunicación”.
Resultados de proceso/seguridad:
•Cobertura: ≥70% de elegibles con visita PTE en pilotaje; ≥80% en consolidación.
•Derivación efectiva a Escuela: ≥60% de pacientes asisten a ≥1 sesión en 4 meses.
•Reconsultas no programadas por problemas de manejo del dispositivo en ≤30 días: reducción relativa ≥15% vs. período previo (registro de consulta de ostomías).
•Eventos de seguridad relacionados con el dispositivo/estoma documentados: tendencia decreciente (monitorización de dermatitis, fugas)
La evidencia disponible sugiere que la guía personalizada y el contacto entre pares mejora la adaptación y la calidad de vida específica de estoma; además, los programas tele-educativos/mixtos liderados por enfermería muestran señales de beneficio en activación y autoeficacia, especialmente con buena adherencia. Estos hallazgos respaldan definir objetivos realistas y medibles en nuestro contexto
EVALUACIÓN Y REVISIÓN
La evaluación del proyecto se plantea como un proceso continuo que combina el seguimiento operativo con la medición de resultados clínicos y de experiencia, permitiendo realizar ajustes basados en datos reales:
•Se realizarán reuniones mensuales de 30 a 45 minutos para revisar datos, incidencias y propuestas operativas.
•El marco de medición combinará cuestionarios PREMs para evaluar la experiencia de hospitalización y PROMs para analizar la calidad de vida y la autoeficacia.
•Para garantizar la fiabilidad, se utilizarán instrumentos validados y específicos de estoma, concretamente el cuestionario Stoma QoL y la escala de conocimientos TABAB.
•Se monitorizarán indicadores de seguridad y proceso, buscando una tendencia decreciente en eventos adversos (como dermatitis o fugas) y una reducción en las reconsultas no programadas.
•En el mes 8 se llevará a cabo una evaluación intermedia, materializada en un informe de actividad y métricas preliminares que permitirá el ajuste del protocolo.
•Se aplicará una medición sistemática utilizando ciclos de mejora continua (PDSA) basados en los datos y las incidencias recogidas.
•Se realizarán reuniones mensuales de 30 a 45 minutos para revisar datos, incidencias y propuestas operativas.
•El marco de medición combinará cuestionarios PREMs para evaluar la experiencia de hospitalización y PROMs para analizar la calidad de vida y la autoeficacia.
•Para garantizar la fiabilidad, se utilizarán instrumentos validados y específicos de estoma, concretamente el cuestionario Stoma QoL y la escala de conocimientos TABAB.
•Se monitorizarán indicadores de seguridad y proceso, buscando una tendencia decreciente en eventos adversos (como dermatitis o fugas) y una reducción en las reconsultas no programadas.
•En el mes 8 se llevará a cabo una evaluación intermedia, materializada en un informe de actividad y métricas preliminares que permitirá el ajuste del protocolo.
•Se aplicará una medición sistemática utilizando ciclos de mejora continua (PDSA) basados en los datos y las incidencias recogidas.
CARÁCTER INNOVADOR
•Integración formal y segura del acompañamiento entre iguales en el postoperatorio inmediato, con guion, límites de rol, selección y acreditación del PTE; esto traslada evidencia internacional a un circuito hospitalario concreto.
•Modelo híbrido que encadena visita temprana + continuidad a través de Escuela de Pacientes, maximizando la participación corresponsable y la interdisciplinariedad.
•Alineación estratégica con Paciente 360º (CM), reforzando la participación activa y la educación entre iguales desde el sistema público.
•Medición sistemática con PROMs/PREMs específicos de estoma y ciclos datos, incidencias y propuestas (PDSA) para mejora continua
•Modelo híbrido que encadena visita temprana + continuidad a través de Escuela de Pacientes, maximizando la participación corresponsable y la interdisciplinariedad.
•Alineación estratégica con Paciente 360º (CM), reforzando la participación activa y la educación entre iguales desde el sistema público.
•Medición sistemática con PROMs/PREMs específicos de estoma y ciclos datos, incidencias y propuestas (PDSA) para mejora continua
DIVULGACIÓN
Interna:
•Sesiones clínicas en Cirugía/Enfermería; boletines de Humanización; reunión con Dirección de Continuidad Asistencial para integración en cartera.
Externa:
•Presentación en jornadas de humanización y cuidados (autonómicas/nacionales); póster o comunicación en congresos de estomaterapia y calidad/seguridad; resumen para web del hospital y redes institucionales.
•Colaboración con asociaciones de pacientes para talleres y materiales de lectura fácil.
•Publicación de resultados en revista de cuidados/enfermería.
Materiales:
•Infografía del circuito; guion de visita; checklist de formación; hoja de registro; ficha de derivación a Escuela; FAQ para pacientes y familias (lectura fácil).
•Sesiones clínicas en Cirugía/Enfermería; boletines de Humanización; reunión con Dirección de Continuidad Asistencial para integración en cartera.
Externa:
•Presentación en jornadas de humanización y cuidados (autonómicas/nacionales); póster o comunicación en congresos de estomaterapia y calidad/seguridad; resumen para web del hospital y redes institucionales.
•Colaboración con asociaciones de pacientes para talleres y materiales de lectura fácil.
•Publicación de resultados en revista de cuidados/enfermería.
Materiales:
•Infografía del circuito; guion de visita; checklist de formación; hoja de registro; ficha de derivación a Escuela; FAQ para pacientes y familias (lectura fácil).
NIVEL DE APLICABILIDAD
El diseño del proyecto y su fundamentación metodológica facilitan su escalabilidad y adopción en otros contextos clínicos o instituciones:
•El proyecto contempla una fase de consolidación (meses 9-13) que incluye la ampliación del servicio a otras plantas quirúrgicas, como la planta de urología, pudiendo también ampliarse a pacientes con enfermedades crónicas, como en la unidad de diálisis, enfermedades respiratorias (EPOC), etc
•Para replicar el circuito en otras unidades o centros, se han definido unos requisitos mínimos muy factibles: disponibilidad de una sala privada, gestión de agenda, hoja de registro y contar con una Enfermera Estomaterapeuta (EE) de referencia.
•El proyecto contempla una fase de consolidación (meses 9-13) que incluye la ampliación del servicio a otras plantas quirúrgicas, como la planta de urología, pudiendo también ampliarse a pacientes con enfermedades crónicas, como en la unidad de diálisis, enfermedades respiratorias (EPOC), etc
•Para replicar el circuito en otras unidades o centros, se han definido unos requisitos mínimos muy factibles: disponibilidad de una sala privada, gestión de agenda, hoja de registro y contar con una Enfermera Estomaterapeuta (EE) de referencia.