El Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín (HUGCDN), a través de su Comisión de Humanización, implementó la «1ª Semana del Bienestar» como una acción estratégica alineada con la Estrategia de Atención Centrada en la Persona del Servicio Canario de Salud.
El proyecto nace del reconocimiento al profesional como el recurso más valioso, buscando combatir el desgaste físico y emocional mediante el fomento del autocuidado y el sentido de pertenencia.
Objetivos Principales:
– Fomentar el autocuidado consciente entre el personal sanitario y no sanitario.
– Reforzar la cohesión de equipos y el sentido de pertenencia institucional.
– Prevenir el desgaste profesional mediante prácticas saludables.
– Visibilizar el compromiso institucional con la humanización interna.
Descripción del Proyecto:
Desarrollado entre el 17 y 23 de noviembre de 2025. El programa integró una oferta multidisciplinar de 11 actividades diseñadas para abordar el bienestar desde diversas dimensiones:
– Nutrición y convivencia: distribución de 165 cajas de fruta saludable para compartir en áreas de descanso.
– Gestión emocional y mindfulness: talleres de musicoterapia, sonoterapia y yoga (Kundalini y Vinyasa).
– Salud física y prevención: talleres de estiramientos de columna, defensa personal y un torneo de pádel.
– Conexión con el entorno: excursión guiada a la Finca de Osorio para fomentar la actividad física en la naturaleza.
– Capacitación: charlas sobre felicidad laboral y resolución de conflictos.
Resultados y Participación:
– La iniciativa alcanzó una participación total de 144 profesionales de diversas categorías, con una notable presencia femenina (82,5%) y de profesionales de la enfermería (38,2%).
– Los indicadores de satisfacción tras 73 encuestas reflejan el éxito del impacto (p. 12):
– 85,2% de los participantes percibió una mejora directa en su bienestar físico y mental.
– 93,3% recomendaría la experiencia.
– 85,7% afirma que la iniciativa impactó positivamente en su entorno de trabajo.
Conclusiones:
La 1ª Semana del Bienestar ha logrado integrar con éxito la cultura del cuidado al cuidador en la gestión hospitalaria. Los resultados validan el modelo y sientan las bases para futuras ediciones, destacando la necesidad de potenciar la comunicación personalizada para maximizar el aprovechamiento de recursos en pro de la humanización interna.
El Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín (HUGCDN), consciente de esta realidad y alineado con el Eje 2 de la Estrategia de Atención Centrada en la Persona del Servicio Canario de la Salud, identificó la necesidad de crear un espacio institucional dedicado exclusivamente al autocuidado.
La justificación de este proyecto radica en la premisa de que «cuidar al que cuida» no es una opción estética, sino una necesidad operativa y ética. Los profesionales del HUGCDN se enfrentan a un entorno de alta presión asistencial que impacta en su salud musculoesquelética, su equilibrio emocional y su cohesión social. Esta «1ª Semana del Bienestar» nace para transformar la cultura del sacrificio por la cultura del bienestar compartido.
Fase I: Diseño y Organización (4 meses antes)
– Identificación de líneas estratégicas (Eje 2 de la Estrategia de Humanización del SCS).
– Búsqueda de colaboradores externos (Fundación Mapfre, profesores de diferentes actividades y Bioksan) y captación de talento interno (profesionales del hospital que imparten talleres).
– Reserva de espacios físicos (aulas de docencia, entrada principal, auditorio).
Fase II: Comunicación y Captación (1 mes antes)
– Diseño de cartelería y materiales de difusión.
– Lanzamiento de inscripciones mediante formularios digitales y códigos QR.
– Gestión dinámica de plazas para confirmar asistencia y materiales necesarios.
Fase III: Ejecución (Semana del 17 al 23 de noviembre de 2025)
– Lunes: inauguración institucional, entrega de cestas de fruta, taller de musicoterapia y charla de felicidad.
– Martes: taller de Kundalini Yoga.
– Miércoles: taller de estiramientos de columna y Vinyasa Yoga.
– Jueves: sesión de sonoterapia.
– Viernes: charla de resolución de conflictos y taller de defensa personal.
– Fin de semana: torneo de pádel y excursión a la Finca de Osorio.
– Multidimensionalidad del Bienestar: no se aborda la salud solo como ausencia de enfermedad, sino como un estado de equilibrio en cuatro planos: físico (ergonomía y nutrición), emocional (gestión del estrés), social (cohesión de equipo) y ambiental (conexión con la naturaleza).
– Enfoque de salud: en lugar de centrarnos en la patología del burnout, el proyecto se enfoca en los activos de salud. Potenciamos lo que hace que el profesional se sienta bien, resiliente y conectado con su propósito.
– Inclusividad Transversal: el enfoque rompe las barreras estamentales. En una misma sesión de yoga o en un taller de nutrición, participan facultativos, personal de enfermería, celadores y personal administrativo, fomentando una visión de «comunidad hospitalaria» horizontal.
– Sostenibilidad y Empoderamiento: El objetivo no es solo ofrecer actividades puntuales, sino dotar al profesional de herramientas (técnicas de respiración, estiramientos, etc.) que pueda integrar en su vida diaria una vez finalizada la semana.
– Inauguración «Nútrete»: el Director Gerente inauguró la semana entregando 165 cajas de fruta de 2 kg, simbolizando el compromiso de la dirección con la nutrición saludable en el lugar de trabajo.
– Intervenciones de Bienestar: se realizaron sesiones prácticas de yoga y estiramientos dirigidas específicamente a las dolencias musculoesqueléticas comunes en el personal sanitario.
– Talleres Psicoemocionales: la musicoterapia y la sonoterapia se utilizaron como herramientas de canalización emocional para reducir el estrés acumulado.
– Actividades de conexión externa: el torneo de pádel y la excursión guiada a la Finca de Osorio sacaron el bienestar fuera de las paredes del hospital, reforzando los vínculos informales entre compañeros.
La población diana incluyó tanto a personal asistencial (enfermería, medicina, TCAE) como no asistencial (administrativos, mantenimiento, limpieza). Para maximizar el alcance, las actividades se programaron en turnos de mañana y tarde, facilitando la asistencia según la jornada laboral de cada profesional.
– Participación total: 144 profesionales con lista de espera en el taller de estiramientos de columna.
– Impacto de género y categoría: elevada participación femenina (82,5%) y una respuesta excepcional del colectivo de enfermería (38,2%).
– Satisfacción general: una puntuación media superior a 4.5 sobre 5 en la calidad de los talleres impartidos.
– Clima laboral: el 85,7% de los encuestados afirma que estas iniciativas mejoran significativamente el ambiente en su unidad de trabajo.
– Actividades: se ejecutaron con éxito 10 de las 11 actividades programadas. El taller de estiramientos de columna fue el más demandado, superando el aforo disponible.
– Impacto percibido: el 85,2% reportó una mejora en su estado físico y mental.
– Recomendación: el 93,3% recomendaría la actividad a otros compañeros.
– Áreas de mejora: se identificó la necesidad de ampliar el número de sesiones de los talleres más demandados (Estiramientos y Yoga) y de valorar la implementación de un sistema de recordatorio vía SMS o WhatsApp para reducir el número de ausencias de última hora.
– Talento interno: parte de los talleres fueron impartidos por profesionales del propio hospital (fisioterapeuta, médico y celador), fomentando el reconocimiento del talento mutuo.
– Multimodalidad: combinar disciplinas milenarias (yoga y sonoterapia) con herramientas modernas de gestión (resolución de conflictos con la Policía) en un entorno sanitario tradicional.
– Humanización inversa: No se trata de cómo el hospital trata al paciente, sino de cómo la institución se «humaniza» hacia su propio personal, rompiendo el estigma de que el cuidador no necesita cuidado.
– Uso de la Intranet y correo corporativo, así como redes sociales de la institución no solo antes del evento para promocionarlo sino durante la misma con reportajes fotográficos para mantener un feedback constante de las actividades y sus participantes.
– Instalación de cartelería física en puntos estratégicos (cafetería, vestuarios, entrada principal, secretarías de los diferentes Servicios y Unidades).
– Uso de Códigos QR para facilitar el acceso rápido a inscripciones y evaluaciones, adaptándose a la movilidad de los profesionales sanitarios.
– Presentación del proyecto en convocatorias como esta.
La metodología de «La Semana del Bienestar» puede ser replicada en cualquier centro sanitario, independientemente de su tamaño, adaptando la oferta de actividades a los recursos locales y las preferencias de su plantilla.
En estos momentos nos encontramos en la fase de diseño de la 2ª edición.