Hay más de 7 millones de personas diagnosticas con artrosis en España. Aumenta con la edad, es la enfermedad crónica más frecuente en deportistas, habitual de pacientes con hemofilia, con obesidad, o con patologías previas articulares (como artritis). Es más prevalente en mujeres; y frecuente la coexistencia del dolor crónico y de otras comorbilidades como enfermedades cardiovasculares, salud mental, fatiga, etc. Su coste medio anual es superior a los 5.000 millones de euros para el SNS y sin embargo el tiempo hasta diagnóstico supera los 3 años de promedio.
PLANIFICACIÓN Y CRONOGRAMA:
La Consulta Solidaria nació en 2017, con carácter gratuito, pudiéndose también remitir a otros especialistas; en dos modalidades: presenciales en Madrid y Barcelona; y/o telemáticas vía video-consulta.
ENFOQUE:
En armonía con el médico habitual del paciente, se le orienta desde la visión doble de paciente experto y a la vez, experto clínico, al ser paciente y farmacólogo clínico el profesional sanitario que atiende la consulta. Además, se pretende dar a conocer OAFI y reclutar, asociados y voluntarios.
DESARROLLO Y EJECUCIÓN:
Iniciado en 2017, está teniendo una alta demanda e importante crecimiento.
DESPLIEGUE:
Captación → 1º contacto telefónico → concertar consulta → derivación (si es oportuno) → seguimiento
RESULTADOS:
Cuantitativos:
Año Nº de visitas
201723
201889
2019318
2020329
2021520
2022972
Cualitativos:
•98% muy satisfechos + 2% satisfechos
•30% han recibido recomendación en cuanto a cómo orientarse en el SNS
•70% orientación en cuanto al tratamiento (farmacológico y no farmacológico)
EVALUACIÓN Y REVISIÓN:
Estimado
Año Nº de visitas
20231.104
20241.235
20251.367
20261.499
CARÁCTER INNOVADOR:
•Consulta médica y de paciente experto en una misma persona, es una circunstancia inédita.
•Se está llegando desde OAFI a acuerdos institucionales, para ofrecer también de forma gratuita, las interconsultas de especialistas. Esto es reproducible por otras organizaciones de pacientes.
•Así mismo y dado que el foco está en el paciente y no en la enfermedad, es frecuente la pluripatología y desde OAFI estamos estableciendo también, acuerdos con otras organizaciones de pacientes para interconsultas con sus “pacientes expertos”.
•Es importante fuente de “asociados” y voluntarios
DIVULGACIÓN:
A través de la web corporativa de OAFI, recomendación de los pacientes y la “prescripción” de OAFI como fuente de información y apoyo, por parte del profesional.
NIVEL DE APLICABILIDAD:
Tratándose de una actividad de alta calidad y relevancia; en base a nuestra experiencia y haberse demostrado viable y bajo presupuesto, creemos que debe pretenderse llevar a cabo en todas las organizaciones de pacientes en la medida que les sea posible:
•Todas las organizaciones de pacientes, deben apoyarse en el voluntariado y deberían formar “pacientes expertos” para atender dudas, etc.
•Sugerimos que sea buscado un especialista profesional sanitario, con la patología o afín a ella (p.e. por familiar afectado); así como el pretender acuerdos institucionales, para ofrecer también de forma gratuita, las interconsultas de especialistas y con otras organizaciones de pacientes.
ENLACES:
A través del formulario de la web corporativa: https://www.oafifoundation.com/contacto/; en persona; vía telefónica o correo electrónico.