La humanización para acompañar con-pasión el final de la vida.

Hospital Juan Ramón Jiménez (SAS)
Nuria Susierra Barca, Teresa María Graus Salas, María Luisa Domínguez Rodríguez, Alicia Rosado Suarez , Amador Gallardo Aragón, Ángela López Romero, Alicia Delgado Farelo, Rosa Pérez Espina
Humanizar la sanidad implica adaptar procesos, protocolos, planes de cuidados y todo lo relacionado con la asistencia sanitaria de manera tan personalizada que la persona que la reciba se sienta única. Los cuidados paliativos sitúan al paciente en el centro de la asistencia sanitaria, atendiéndole como ser biopsicosocial y espiritual y no sólo a la enfermedad; persigue el respeto a su autonomía, creencias y valores teniendo presente, que detrás de cada enfermedad, hay una persona vulnerable en conocimientos y cuidados, que está viviendo su experiencia de una manera determinada y que necesitará orientación y ayuda a la hora de tomar sus decisiones a través de un proceso deliberativo con los profesionales que le atienden. Para que puedan asumir responsabilidades, el enfermo tiene derecho a conocer las opciones terapéuticas disponibles; de lo contrario, solo desempeñará un papel pasivo de dependencia.
Además del componente humano de los profesionales, humanizar la asistencia sanitaria compromete también las infraestructuras y estructuras materiales. Paciente y familia dan gran importancia a la privacidad e intimidad en habitaciones individuales. Los espacios comunes, la naturaleza y el arte favorecen las relaciones interpersonales, la vivencia emocional y espiritual, y generan recuerdos positivos en pacientes y personas cuidadoras. Contar con espacios que proporcionen un equilibrio entre intimidad, comodidad física y psicológica, favorece la apertura para relacionarse y promueve experiencias de conexión y vida.
Nuestro Plan de Humanización se dirige a pacientes y familiares, pero también a profesionales y directivos. La participación ciudadana y de profesionales, permite definir e incorporar estrategias e intervenciones a partir de las opiniones y propuestas expresadas por las personas sobre necesidades, demandas y expectativas en relación con la asistencia. Se pretende cuidar y ensanchar la calidad de vida de las personas que atendemos, y también la de los profesionales comprometidos con la buena praxis.
Los profesionales de la unidad de hospitalización de cuidados paliativos de Huelva, sensibilizados con la importancia del trato humanizado a pacientes en fase avanzada de procesos irreversibles y sus familiares, desarrollan su labor asistencial con el objetivo de promover la mejora continua en la humanización de la asistencia sanitaria mediante el abordaje integral e integrado al paciente y familia, para dar una respuesta efectiva y congruente a las múltiples necesidades físicas, emocionales, sociales y espirituales que presentan, procurándoles el máximo grado de bienestar, alivio del sufrimiento y calidad de vida posibles y velando por la dignidad humana durante todo el proceso.
Nuestra cartera de servicios sigue las directrices del Plan Andaluz y Proceso Asistencial de Cuidados Paliativos de Andalucía
Centrado nuestro enfoque humanista en la persona, hemos desarrollado medidas en el entorno físico y organizativo de nuestra unidad que nos permiten reconocer y respetar el protagonismo activo de la persona en su proceso de enfermedad, en una fase tan única, íntima y especial como es el cierre de su biografía. Priorizamos la importancia de la comunicación como parte del acto terapéutico para fomentar la autonomía y el autocuidado de las personas.
Humanización, autonomia de la persona, dignidad, cuidados paliativos, duelo, toma de decisiones.
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