Humanización en Oncología. Proyecto “H Onco”.

Hospital Universitario Virgen de las Nieves
Javier Valdivia Bautista, Carmen Contreras Molina, Pilar Gutierrez Pastor, Maria Francisca Gutierrez Roldán, Encarnacion Rey Gallardo , Rosa Maria Garcia Morcillo , Olga Liñan Diaz, Meylin Medina Faña, Kevin Doello Gonzalez, Juan Ramón Delgado Perez
Humanización en Oncología. Proyecto “H Onco”.

Proyecto de para la mejora en la atención al paciente oncológico y entre profesionales con criterios de calidad.

Para ellos se lleva a cabo un análisis exhaustivo de experiencias previas tanto interno como externo

Generamos un grupo de trabajo colaborativo entre todos los profesionales que deseen participar para obtener una matriz DAFO y CAME con las expectativas en estos y otros temas desde el punto de vista de la humanización.

Con estos datos se establecen un plan estratégico para el Servicio compuesto por diversos objetivos y planes de acción que se resumen a continuación:

•OE 2.1 “Mejorar aptitudes profesionales en relación con la humanización del servicio y a las habilidades de comunicación”
PA 2.1.1 Propuesta de oferta de formación sobre humanización y habilidades de comunicación para promover la participación de los/las profesionales.

•OE 2.1 “Mejorar aptitudes profesionales en relación con la humanización del servicio y a las habilidades de comunicación”
PA 2.1.2 Realización de protocolo estructurado de pase de información

•OE 2.1 “Mejorar aptitudes profesionales en relación con la humanización del servicio y a las habilidades de comunicación”
PA 2.1.3 Implantación de mejoras efectivas para la comunicación entre profesionales (listado de verificación, briefings, análisis aleatorio de seguridad en tiempo real)

•OE 2.2 “Abordar el síndrome de desgaste emocional”
PA 2.2.1 Propuesta de formación para manejar el estrés emocional

•OE 2.2 “Abordar el síndrome de desgaste emocional”
PA 2.2.2 Realización de reuniones periódicas del staff para establecer pautas de actuación y organización de la actividad clínica

•OE 2.2 “Abordar el síndrome de desgaste emocional”
PA 2.2.3 Promoción de actividades grupales para fortalecer relaciones positivas en el equipo

•OE 2.2 “Abordar el síndrome de desgaste emocional”
PA 2.2.4 Soporte psicológico personalizado estas disponen de un cronograma, métricas y responsables.

Finalizado el proyecto se obtendrá un dossier completo con la información necesaria para la planificación de un desarrollo formativo que contará con el respaldo de los profesionales para su análisis arquitectural

liderazgo, humanización, colaborativo
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