Red de Salud Mental de Bizkaia (Osakidetza)
Mª Concepción Moreno, Nicolasa García , Begoña Morales, María Asunción Gorroño, Ana Rodríguez , Inés Lumbreras, Luis Fernández, Jaione Amparan, Izaskun Eraña, Alesandra Campo
Justificación
Las contenciones mecánicas en salud mental “pueden afectar directamente a derechos fundamentales de las personas, por ello, solo deben contemplarse como medida excepcional, respetar la autonomía y la dignidad de la persona, ser una medida temporal y llevarse a cabo por personal especializado tanto técnica como humanamente”. (Boletín Oficial del Estado, 2022, Ganzenmüller et al., 2010) Dentro de la humanización en salud mental es imprescindible que las organizaciones trabajemos en acciones encaminadas a suprimir o a minimizar las contenciones mecánicas. (Consejo Asesor de Salud Mental de Osakidetza, 2016; Fundación HUMANS, 2020)
Objetivo
Proporcionar una atención centrada en las personas dirigida a evitar las contenciones mecánicas en salud mental a través de unos cuidados humanizados y mediante la implantación de recomendaciones basadas en la evidencia.
Metodología
Este proyecto se basa en la metodología del programa de implantación de guías de buenas prácticas en los CCEC® y en los fundamentos de la guía de buenas prácticas “Herramienta de la RNAO: Implantación de Guías de buenas prácticas” (Registered Nurses’ Association of Ontario, 2012b), herramienta que sirve de ayuda en la implantación adecuada de la evidencia y consta de diferentes fases. Este proyecto impacta en las personas que atendemos en 3 unidades de hospitalización de la Red de Salud Mental de Bizkaia (Osakidetza).
Los y las profesionales asistenciales son quienes lideraron el cambio, pensando en las personas que atendemos, en sus derechos, su autonomía y voz durante su proceso asistencial, contando con los líderes formales para ayudarles y acompañarles en el proceso y contando con el apoyo de las personas de los distintos departamentos de la organización. Creamos un comité responsable, participaron 103 profesionales mediante equipos interdisciplinares que lideraron la trasformación de los servicios y ejercieron como agentes de humanización, realizamos una identificación del problema, análisis de partes interesadas y barreras y facilitadores, una planificación, ejecución y evaluación de la implantación de la evidencia. Elaboramos un plan de evaluación, un plan de sostenibilidad y un plan de difusión, además, se crearon diferentes materiales innovadores.
Resultados y Conclusiones
Hemos priorizado la atención centrada en las personas que atendemos, participan en sus planes de cuidados, hemos introducido mejoras en los entornos y espacios, en el confort, entre otros logros teniendo también en cuenta las necesidades de los profesionales. Dentro de los resultados obtenidos, destacamos que hemos conseguido en relación a las personas en situación de riesgo que tenían un plan confort, como plan de prevención de conductas agresivas realizado en colaboración con las personas que atendemos, de forma voluntaria, alcanzase 84,62% y una disminución de las contenciones mecánicas del 61,8%. Además, hubo una alta satisfacción de los profesionales por cursos que realizaron con un 8,49 para todos los cursos celebrados para el año 2021. Al finalizar el periodo de 3 años, realizamos una evaluación usando el modelo de sostenibilidad del NHS (National Health Service) como herramienta de diagnóstico, todos los factores evaluados tuvieron la máxima puntuación. El impacto a nivel global del proyecto es alto obteniendo buenos resultados, y muestra que con este proyecto es posible incorporar unos cuidados humanizados integrales en salud mental para evitar las contenciones mecánicas.
Las contenciones mecánicas en salud mental “pueden afectar directamente a derechos fundamentales de las personas, por ello, solo deben contemplarse como medida excepcional, respetar la autonomía y la dignidad de la persona, ser una medida temporal y llevarse a cabo por personal especializado tanto técnica como humanamente”. (Boletín Oficial del Estado, 2022, Ganzenmüller et al., 2010) Dentro de la humanización en salud mental es imprescindible que las organizaciones trabajemos en acciones encaminadas a suprimir o a minimizar las contenciones mecánicas. (Consejo Asesor de Salud Mental de Osakidetza, 2016; Fundación HUMANS, 2020)
Objetivo
Proporcionar una atención centrada en las personas dirigida a evitar las contenciones mecánicas en salud mental a través de unos cuidados humanizados y mediante la implantación de recomendaciones basadas en la evidencia.
Metodología
Este proyecto se basa en la metodología del programa de implantación de guías de buenas prácticas en los CCEC® y en los fundamentos de la guía de buenas prácticas “Herramienta de la RNAO: Implantación de Guías de buenas prácticas” (Registered Nurses’ Association of Ontario, 2012b), herramienta que sirve de ayuda en la implantación adecuada de la evidencia y consta de diferentes fases. Este proyecto impacta en las personas que atendemos en 3 unidades de hospitalización de la Red de Salud Mental de Bizkaia (Osakidetza).
Los y las profesionales asistenciales son quienes lideraron el cambio, pensando en las personas que atendemos, en sus derechos, su autonomía y voz durante su proceso asistencial, contando con los líderes formales para ayudarles y acompañarles en el proceso y contando con el apoyo de las personas de los distintos departamentos de la organización. Creamos un comité responsable, participaron 103 profesionales mediante equipos interdisciplinares que lideraron la trasformación de los servicios y ejercieron como agentes de humanización, realizamos una identificación del problema, análisis de partes interesadas y barreras y facilitadores, una planificación, ejecución y evaluación de la implantación de la evidencia. Elaboramos un plan de evaluación, un plan de sostenibilidad y un plan de difusión, además, se crearon diferentes materiales innovadores.
Resultados y Conclusiones
Hemos priorizado la atención centrada en las personas que atendemos, participan en sus planes de cuidados, hemos introducido mejoras en los entornos y espacios, en el confort, entre otros logros teniendo también en cuenta las necesidades de los profesionales. Dentro de los resultados obtenidos, destacamos que hemos conseguido en relación a las personas en situación de riesgo que tenían un plan confort, como plan de prevención de conductas agresivas realizado en colaboración con las personas que atendemos, de forma voluntaria, alcanzase 84,62% y una disminución de las contenciones mecánicas del 61,8%. Además, hubo una alta satisfacción de los profesionales por cursos que realizaron con un 8,49 para todos los cursos celebrados para el año 2021. Al finalizar el periodo de 3 años, realizamos una evaluación usando el modelo de sostenibilidad del NHS (National Health Service) como herramienta de diagnóstico, todos los factores evaluados tuvieron la máxima puntuación. El impacto a nivel global del proyecto es alto obteniendo buenos resultados, y muestra que con este proyecto es posible incorporar unos cuidados humanizados integrales en salud mental para evitar las contenciones mecánicas.
Salud mental, atención centrada en la persona, cuidados humanizados, evidencia