Diseño del nuevo protocolo de pruebas de endoscopia

VENTURE EXPERIENCE SL
ALBERTO MARTINEZ CARREGUI, BRI ALCOVER GIL, PABLO BOLINCHES VIDAL, Sandra Daponte Angueira, Juan Turnes Vazquez, Santiago Cachafeiro, Modesto Martínez Pillado
Espacio y experiencia van estrechamente ligados en este proyecto, con el fin de mejorar el protocolo de las pruebas de endoscopias desde un punto de vista humano, tanto del paciente y su entorno, como del equipo médico-sanitario.
Para tal fin se utilizan recursos tecnológicos y analógicos que dan solución a los siguientes puntos clave: la seguridad, la privacidad y la dignidad de las personas.
Se diseña el nuevo protocolo teniendo en cuenta otros factores más allá del triángulo médico-paciente-hospital, que de manera directa o indirecta repercuten en cómo vive el paciente de la prueba . Saber con antelación como acceder al lugar de las pruebas, el acompañamiento del paciente, conocer los pasos a seguir, un circuito claro…ayudan a bajar el stress de las personas involucradas, mejorando con ello la experiencia y la seguridad durante el proceso.

Descontextualizamos los protocolos tradicionales del hospital, fijándonos en soluciones que se dan en otros ámbitos como:
el circuito de alimentos sin cruces en los restaurantes estrella Michelin,
una prueba de maratón donde el corredor es consciente en cada momento en que punto de la etapa está,
confesionarios para reconfirmar la identidad del paciente y que esté con su acompañante antes de la prueba sin interferir en el trabajo de los sanitarios,
iluminación monitorizada con los biorritmos del paciente que acompañan al despertar de la sedación.

Espacio, experiencia, seguridad, privacidad, dignidad
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