Cuidando nuestro hospital también cuidamos de ti

HOSPITAL UNIVERSITARIO TORRECARDENAS
ANTONIA ALCARAZ GUIRADO, MIGUEL ÁNGEL MINGORANCE AGUADO, DIEGO ROMERO ORTEGA, ANA ANTONIA TORRES AGUIRRE, ANA ISABEL CARO CABELLO, ANTONIO HUETE ALLUT , MARIA DEL MAR DIAZ CORTES
RESUMEN
INTRODUCCIÓN: La adaptación de espacios a las necesidades de las personas busca una transformación de los espacios con el fin de que resulten más amables, acogedores y confortables para los pacientes y sus personas significativas, a la vez que se habilitan espacios de trabajo seguros y confortables para los profesionales. Para ello, es importante identificar y tener en cuenta los requisitos que deben cumplir los espacios y el equipamiento para mejorar la vivencia de las personas. Esto incluye medidas como disponer de mobiliario conforme a las necesidades de los usuarios, buscar una decoración armoniosa con colores adecuados, imágenes de la naturaleza o mensajes positivos, crear espacios de descanso y socialización o permitir la personalización de las habitaciones/ boxes de pacientes hospitalizados. OBJETIVOS: El objetivo general del Plan de Humanización del HUT, se establecer el marco de acción necesario para que la humanización de la asistencia sanitaria en el Hospital Universitario Torrecárdenas sea responsabilidad y cultura de toda la organización. Este proyecto se desarrolla para dar respuesta al y el objetivo específico de adecuar las situaciones y los espacios para preservar la intimidad de la persona y la confortabilidad durante los procesos de atención. METODOLOGÍA: Desde la Comisión de Humanización y siguiendo las directrices del Plan de Humanización del SSPA y del HUT, se pone en marcha en el primer trimestre de 2022 el despliegue del Plan, y se llevó a cabo una estrategia de difusión y comunicación, se establecieron los criterios para el desarrollo progresivo de las intervenciones y se sistematizó la metodología para su seguimiento. Se realizaron actividades de difusión interna y externa del Plan que sirvieron para comunicar sus contenidos y promocionarlo. RESULTADOS: Humanización del entorno hospitalario, acceso al hospital y hall principal, información y atención inicial al duelo en urgencias y hospitalización y mortuorio. CONCLUSIONES: Aunque el objetivo principal de los espacios hospitalarios siga siendo el diagnóstico y el tratamiento adecuado de los pacientes, no debemos olvidar que la vulnerabilidad y el sufrimiento son inherentes al proceso de cualquier enfermedad, incluidas la comunicación de malas noticias, la muerte y el duelo, y abordarlo como tal, se traduce en una forma de impregnar de humanización nuestra institución, abordando todas las fases del proceso.

Humanización, confort, intimidad, espacios, hospital
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