HELP THERAPIES

OTRO
Empresa de servicios de salud
Otro
INIA NEURAL S.L
Arantxa Cuervo Ferrer, Marta Ruiz Cortes, Esteban Rodriguez Regueira, Clara Isabel Puchades Lopez, , , , , ,
Resumen ejecutivo
Help Therapies es una iniciativa basada en la terapia online que surge en 2022 con el propósito de hacer la terapia psicológica más comprensible, accesible y personalizada. La misión de la organización es proporcionar respuestas significativas a las demandas emocionales y desafíos actuales, con un enfoque en la individualidad de cada persona..

Nuestro objetivo es trascender las barreras que a menudo rodean la terapia, haciéndola más accesible para todos. La democratización de la terapia es fundamental en nuestra visión, y trabajamos incansablemente para eliminar estigmas y obstáculos económicos que puedan impedir a las personas buscar el apoyo emocional que necesitan. EN definitiva garantizar que las terapias psicológicas sean accesibles para todas las personas, independientemente de su situación económica y ubicación geográfica

La organización se ha establecido objetivos claros, incluyendo la accesibilidad universal, la personalización efectiva, la conciencia y desestigmatización, la innovación tecnológica y la colaboración interdisciplinaria. Cada objetivo tiene métricas de éxito definidas para evaluar su impacto.
En cuanto a la metodología, Help Therapies sigue un enfoque estructurado y acotado en el tiempo para la terapia en línea. Este método facilita el seguimiento del progreso individual semana a semana, con un precio cerrado para democratizar la práctica psicológica. La colaboración estrecha con terapeutas, el establecimiento de metas claras y medibles, y la comunicación regular son elementos clave de su enfoque.

Se diferencia al impulsar a las personas a vivir experiencias basadas en la evidencia psicológica, integrando prácticas y técnicas probadas para maximizar la eficacia terapéutica. La organización fomenta la interacción entre participantes y terapeutas mediante sesiones grupales semanales, creando un espacio seguro para compartir experiencias y fortalecer la conexión.

La comunicación regular es esencial en nuestro modelo. Los participantes comparten su progreso a través de formularios semanales, lo que permite un seguimiento constante y ajustes personalizados para adaptarse a sus necesidades individuales. Además, fomentamos la interacción y el apoyo entre los participantes y terapeutas mediante sesiones grupales semanales. Este espacio seguro para compartir experiencias y preocupaciones fortalece la conexión y enriquece la experiencia terapéutica, reduciendo el sentido de aislamiento.

JUSTIFICACIÓN
En el ámbito de la salud mental, la humanización del sector emerge como un imperativo ético y práctico para asegurar que los servicios terapéuticos sean accesibles, respetuosos y centrados en la experiencia del usuario. Help Therapies surge como una respuesta integral a esta necesidad, fundamentada en principios humanizadores que buscan transformar la forma en que se aborda la salud mental.
La humanización del sector implica ir más allá de la mera prestación de servicios clínicos para considerar la individualidad y dignidad de cada persona. Help Therapies aborda esta exigencia mediante su enfoque en terapias personalizadas, reconociendo que cada individuo tiene experiencias y necesidades únicas. Esta personalización no solo se traduce en tratamientos más efectivos, sino que también refleja un respeto profundo por la singularidad de cada historia y el proceso terapéutico.
La implementación de terapias acotadas en el tiempo dentro de Help Therapies se alinea directamente con la humanización del sector. Esta estructuración temporal no solo brinda claridad a los usuarios sobre la duración de su tratamiento, sino que también les proporciona resultados medibles y tangibles. Esto contribuye a una experiencia terapéutica transparente y empoderadora, donde los individuos pueden visualizar su progreso de manera clara, fortaleciendo así la relación terapéutica.
Además, la accesibilidad universal promovida por Help Therapies está en sintonía con los principios de humanización. La posibilidad de acceder a la terapia desde cualquier lugar del mundo y elegir horarios que se adapten a la vida cotidiana de los usuarios elimina barreras geográficas y temporales, asegurando que la búsqueda de apoyo terapéutico sea una experiencia inclusiva y respetuosa de la realidad individual de cada persona.
PLANIFICACIÓN Y/ O CRONOGRAMA
Semana 1: Evaluación Inicial y Establecimiento de Objetivos
En la primera semana, nos enfocamos en conocer a fondo al participante. Mediante una sesión inicial de evaluación, exploramos su historia personal y expectativas terapéuticas. Posteriormente, colaboramos estrechamente en el establecimiento de objetivos terapéuticos específicos y alcanzables. Durante esta etapa, también introducimos los recursos terapéuticos disponibles y proporcionamos orientación sobre el uso de formularios semanales para el seguimiento del progreso.
Semana 2: Inicio del Proceso Terapéutico
La segunda semana marca el comienzo del proceso terapéutico individual. Iniciamos con una sesión terapéutica centrada en abordar temas específicos y aplicar técnicas terapéuticas. Además, asignamos actividades basadas en evidencia psicológica para fomentar experiencias que impulsen el cambio positivo. Esta semana también incluye una sesión grupal dedicada a la interacción y el intercambio de experiencias entre los participantes.
Semana 3: Seguimiento y Ajustes Personalizados
Durante la tercera semana, llevamos a cabo una segunda sesión terapéutica individual para revisar el progreso y realizar ajustes en el enfoque terapéutico según sea necesario. Se realiza una evaluación intermedia utilizando formularios semanales para medir la eficacia del tratamiento y obtener retroalimentación sobre las actividades asignadas. Asimismo, se facilita una sesión grupal centrada en la reflexión sobre los cambios experimentados y la discusión de estrategias para superar obstáculos.
Semana 4: Consolidación y Planificación para el Futuro
En la última semana del programa de 4 semanas, consolidamos los logros alcanzados. La tercera sesión terapéutica individual se enfoca en la consolidación de logros, la revisión de metas a largo plazo y la planificación de estrategias para mantener el bienestar emocional. Culminamos con una sesión grupal de cierre, donde los participantes comparten sus éxitos y reflexiones finales. Finalmente, llevamos a cabo una evaluación final del progreso y colaboramos en la creación de un plan de seguimiento que incluye recursos adicionales y recomendaciones para el continuo crecimiento emocional
ENFOQUE
El enfoque de Help Therapies se destaca por su compromiso con la humanización de la terapia psicológica. Reconociendo la singularidad de cada individuo, la organización se esfuerza por proporcionar soluciones personalizadas que respeten y valoren la diversidad de experiencias y desafíos emocionales. Este enfoque humanizador se refleja en la metodología estructurada y acotada en el tiempo para la terapia en línea, que busca no solo abordar las necesidades psicológicas, sino también hacer que la práctica sea accesible y comprensible para todas las personas.
A través del desarrollo y mejora continua de programas terapéuticos adaptados a las necesidades individuales, la organización busca maximizar la eficacia de la terapia. La colaboración estrecha con terapeutas implica establecer metas claras y medibles, proporcionando una dirección clara y tangible para el proceso terapéutico. Este enfoque personalizado no solo humaniza la experiencia terapéutica, sino que también se basa en la evidencia psicológica para generar cambios significativos en la vida de los participantes.
El compromiso de Help Therapies con la conciencia pública sobre la importancia de la salud mental se extiende también al ámbito empresarial. A través de campañas de concienciación y la desestigmatización de la búsqueda de ayuda terapéutica en el entorno laboral, nuestra organización contribuye a crear empresas más informadas y empáticas. Reconocemos que el bienestar emocional y social de los empleados es crucial para un entorno laboral saludable. Nuestro enfoque humanizador busca ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades empresariales, promoviendo así una cultura organizacional que valora la salud mental y el apoyo emocional de los empleados.Junto a esto se ofrece a alas empresas el servicio terapautico para sus diversas y distintas necesidades.
Integramos la innovación tecnológica como un medio para hacer que la terapia sea más accesible y efectiva. La incorporación de plataformas en línea, aplicaciones móviles y herramientas de teleterapia refleja un compromiso continuo con la mejora y la adaptación a las necesidades cambiantes de la sociedad. Este enfoque basado en la evidencia busca aprovechar las tecnologías probadas para maximizar la eficacia terapéutica y garantizar un acceso más amplio a los servicios psicológicos.
DESARROLLO Y EJECUCIÓN
La implementación del plan de desarrollo ha sido exitoso, llevando a cabo cada fase de manera rigurosa y eficiente.

En la fase de planificación, se realizó una exhaustiva Identificación de Necesidades a través de investigaciones y análisis que proporcionaron una comprensión profunda de las necesidades actuales en salud mental y las posibles barreras para acceder a la terapia. Los Objetivos fueron claramente definidos, estableciendo metas específicas como la accesibilidad universal, la personalización efectiva, la conciencia pública y la innovación tecnológica. Además, se diseñó un Enfoque Terapéutico estructurado y basado en evidencia, centrado en la humanización.

En la fase de implementación, se llevó a cabo la Contratación de Profesionales, seleccionando terapeutas cualificados y comprometidos que compartían la visión y valores de Help Therapies. El Desarrollo Tecnológico se implementó con éxito, incorporando plataformas en línea, aplicaciones móviles y herramientas de teleterapia para mejorar la accesibilidad y fomentar la innovación tecnológica. Las Campañas de Concienciación se lanzaron con el objetivo de destacar la importancia de la salud mental y eliminar el estigma asociado a buscar ayuda terapéutica.

En la fase de ejecución continua, se comenzó a ofrecer Terapia Personalizada, siguiendo el enfoque estructurado y acotado en el tiempo. Se implementaron sistemas de Seguimiento y Evaluación para evaluar la satisfacción del cliente, el progreso terapéutico y la eficacia de las intervenciones. Las Sesiones de Grupo y Comunicación Regular se organizaron con éxito, fomentando la interacción y el apoyo entre participantes y terapeutas, con formularios semanales para el seguimiento constante del progreso individual.

La fase de evaluación y mejora continua ha sido fundamental. Se realizó un exhaustivo Análisis de Métricas de Éxito, evaluando el aumento en el acceso a los servicios, la satisfacción del cliente y la participación en campañas de concienciación. La Retroalimentación recopilada de clientes, terapeutas y otros stakeholders permitió identificar áreas de mejora y realizar ajustes necesarios en la estrategia y la prestación de servicios. La organización demostró flexibilidad para adaptarse a Cambios en el Entorno, incorporando constantemente innovaciones y ajustes en el enfoque terapéutico.

DESPLIEGUE
El despliegue de metas debe partir del estratégico para el operativo, considerando la distribución equitativa de responsabilidades según la capacidad de cada sector y colaboradores de la empresa.

Mejorar la Accesibilidad Universal a través de Servicios a Empresas:

Se busca ampliar la cobertura de servicios terapéuticos mediante la oferta de programas personalizados para empresas, garantizando que los empleados tengan acceso a recursos de salud mental.

Metas Tácticas:

Desarrollo de Programas Empresariales:

Responsable: Equipo de Desarrollo de Negocios y Departamento de Terapeutas.
Meta: Diseñar y lanzar programas terapéuticos personalizados para empresas en los próximos cuatro meses, considerando las necesidades específicas de los empleados.
Alianzas Estratégicas con Empresas:

Responsable: Equipo de Desarrollo de Negocios.
Meta: Establecer al menos dos alianzas estratégicas con empresas interesadas en proporcionar servicios de salud mental a sus empleados en los próximos seis meses.
Objetivo Estratégico:

Personalización Efectiva de la Terapia:

Se busca garantizar que cada usuario, tanto individual como empresarial, reciba una terapia adaptada a sus necesidades específicas.

Metas Tácticas:

Entrenamiento del Personal:

Responsable: Departamento de Recursos Humanos y Capacitación.
Meta: Implementar un programa de capacitación continua para terapeutas, centrado en técnicas de personalización de terapias, en los próximos tres meses.
Sistemas de Seguimiento Individual y Empresarial:

Responsable: Equipo de Tecnología y Calidad.
Meta: Desarrollar un sistema de seguimiento individualizado y empresarial que permita a los terapeutas adaptar sus enfoques según el progreso de cada cliente o grupo de empleados en los próximos cuatro meses.
Objetivo Estratégico:

Innovación Tecnológica:

Se busca utilizar tecnologías emergentes para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa, tanto a nivel individual como empresarial.

Metas Tácticas:

Investigación y Evaluación Tecnológica:

Responsable: Departamento de Tecnología.
Meta: Investigar y evaluar nuevas tecnologías de teleterapia en el próximo trimestre, identificando aquellas que puedan mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios, tanto para individuos como para empresas.
Integración de Herramientas Innovadoras:

Responsable: Equipo de Desarrollo Tecnológico.
Meta: Integrar una nueva herramienta innovadora (por ejemplo, realidad virtual en terapia) en los servicios ofrecidos, adaptándola a las necesidades tanto de clientes individuales como de programas empresariales en los próximos seis meses.

RESULTADOS
1.Aumento en el Acceso a los Servicios:
•El despliegue de plataformas en línea y aplicaciones móviles ha resultado en un incremento significativo en el acceso a los servicios terapéuticos. Se ha registrado un aumento del 30% en la participación de usuarios, demostrando la eficacia de las iniciativas de innovación tecnológica.
2.Satisfacción del Cliente:
•Los sistemas de seguimiento y evaluación han revelado altos niveles de satisfacción entre los clientes de Help Therapies. Un 95% de los participantes expresaron estar satisfechos con la calidad de la terapia recibida, destacando la personalización efectiva y el enfoque estructurado.
3.Participación en Empresas
•Las campañas de concienciación han generado un impacto positivo, con un aumento del 40% en la participación y concientización sobre la importancia de la salud mental. Esto ha contribuido a la reducción del estigma asociado a buscar ayuda terapéutica.
4.Progreso Terapéutico:
•La implementación de sesiones grupales y sistemas de seguimiento ha permitido un monitoreo constante del progreso terapéutico. En promedio, se ha observado un avance del 25% en los objetivos terapéuticos individuales, indicando una mejora significativa en el bienestar emocional de los participantes.
5.Colaboraciones Interdisciplinarias Fortalecidas:
•Las colaboraciones con profesionales de diferentes disciplinas han fortalecido la capacidad de Help Therapies para abordar integralmente las necesidades de los clientes. Esto ha conducido a un enfoque más holístico y eficiente.
EVALUACIÓN Y REVISIÓN
La evaluación del servicio en Help Therapies se lleva a cabo de manera integral y sistemática, utilizando una combinación de herramientas para obtener una perspectiva completa de la experiencia del usuario. A continuación, se describe el proceso de evaluación:

Encuestas Tipo Likert:
Implementamos encuestas estructuradas tipo Likert para recopilar datos cuantitativos sobre la satisfacción y la percepción de los usuarios respecto a diversos aspectos del servicio. Estas encuestas incluyen preguntas específicas relacionadas con la accesibilidad, la efectividad de la terapia, la claridad en la comunicación, entre otros. Los participantes expresan sus opiniones asignando puntuaciones en una escala que abarca desde «totalmente en desacuerdo» hasta «totalmente de acuerdo». Esto nos proporciona métricas cuantitativas que contribuyen a la evaluación global.

Encuestas Cualitativas y Testimonios:
Paralelamente, realizamos encuestas cualitativas que permiten a los usuarios expresar sus experiencias de manera más detallada. Estas encuestas se centran en aspectos emocionales, beneficios percibidos y sugerencias para mejoras. Además, analizamos testimonios escritos que proporcionan información valiosa sobre la percepción subjetiva de los participantes. Estas respuestas cualitativas enriquecen nuestra comprensión de los aspectos más sutiles y personales de la experiencia terapéutica.

Revisión Trimestral:
La revisión del servicio se realiza de manera trimestral para garantizar una evaluación periódica y la implementación oportuna de mejoras. Durante esta revisión, se analizan en detalle los resultados de las encuestas, tanto cuantitativas como cualitativas. Se examinan tendencias, se identifican áreas de éxito y se determinan oportunidades de mejora. Este enfoque trimestral nos permite ser ágiles en la adaptación y ajuste de nuestras estrategias y servicios para satisfacer las cambiantes necesidades de los usuarios.

Análisis de Métricas Clave:
Además de las encuestas, se lleva a cabo un análisis de métricas clave relacionadas con la participación y el progreso terapéutico. Estas métricas nos brindan información objetiva sobre la eficacia de nuestras intervenciones y la continuidad de la accesibilidad universal.

CARÁCTER INNOVADOR
Help Therapies se destaca en tres aspectos fundamentales que hacen que nuestra propuesta sea única y accesible para todos:

1. Asequibles:
Enfocados en hacer que la terapia sea accesible para todos, hemos establecido un precio fijo sin costes adicionales ocultos. Nuestra misión es eliminar las barreras financieras para que cualquier persona pueda recibir la ayuda que necesita. Creemos firmemente que el bienestar mental no debe estar limitado por consideraciones económicas, y por eso hemos diseñado nuestras terapias para ser asequibles y accesibles para todos.

2. Terapias Acotadas en el Tiempo:
Entendemos la importancia de la claridad y la planificación en el proceso terapéutico. Por ello, todos nuestros tratamientos tienen un período determinado. Al elegir Help Therapies, sabrás cuándo empiezas y cuándo terminas tu tratamiento. Esta estructura acotada en el tiempo no solo brinda transparencia, sino que también te permite medir y ver resultados tangibles. Queremos que cada individuo experimente un progreso significativo y sostenible en un marco de tiempo definido.

3. Accesibilidad:
Reconociendo la diversidad de estilos de vida, nuestro servicio se adapta a tu vida. Puedes acceder a la terapia desde cualquier lugar del mundo, eliminando las restricciones geográficas. Además, ofrecemos la flexibilidad de que elijas tus propios horarios. En Help Therapies, la terapia se adapta a ti, no al revés. Nos esforzamos por proporcionar un entorno terapéutico conveniente y accesible, permitiéndote recibir el apoyo necesario sin comprometer tu estilo de vida o ubicación. La accesibilidad es esencial para nosotros, y trabajamos para hacer que la terapia sea fácilmente disponible cuando y donde la necesites.

DIVULGACIÓN
Para maximizar la visibilidad de nuestros servicios a través de la página web, se implemento un plan estratégico de divulgación que abarco diversos aspectos. En primer lugar, se optimizo el contenido de la página web, destacando de manera clara y atractiva los nuevos programas terapéuticos personalizados, tanto para individuos como para empresas. Se incorporaron elementos visuales y testimonios que resaltaron la eficacia y la personalización de nuestras terapias, generando confianza y atractivo para los visitantes.

La pagina web es www.helptherapies.com/

Junto a esto Se diseñaron campañas específicas para las redes sociales, utilizando plataformas como Instagram y LinkedIn. Estas campañas destacaron aspectos clave de nuestros servicios, incluyendo la personalización de la terapia, programas para empresas y mensajes de concienciación sobre la salud mental.

NIVEL DE APLICABILIDAD
Las estrategias y procesos delineados en el plan de Help Therapies ofrecen un nivel de aplicabilidad significativo para diversas organizaciones dedicadas a la prestación de servicios de salud mental. En particular, las prácticas orientadas a la oferta de terapia personalizada se adaptan de manera óptima a entornos especializados en salud mental. La estructuración clara y acotada en el tiempo de los tratamientos puede mejorar la eficiencia operativa y la calidad de la atención en este contexto.

Por otro lado, la expansión hacia servicios empresariales destaca la versatilidad de las estrategias propuestas. Organizaciones que buscan mejorar el bienestar mental de sus empleados pueden beneficiarse significativamente de la flexibilidad de acceso, las terapias adaptadas a los horarios de trabajo y los programas personalizados. Esta dimensión del plan se presenta como una solución valiosa para abordar las necesidades específicas de las empresas y fomentar un entorno laboral más saludable.

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