Hospital Amigable con los Mayores y la Demencia

HOSPITAL
CENTRAL CRUZ ROJA SAN JOSÉ Y SANTA ADELA
Otro
Carmen Ferrer Arnedo
Carmen Ferrer Arnedo, Rosa Nieto Barrios, Trinidad Basilo Heras, Monserrat Salcedo Guijarro, Raquel Palomar Pastor, Concepción Jiménez Rojas, Estrella Rubio Alende, Encarnación Ortiz Iglesias, ,
Resumen ejecutivo
Las personas necesitan ser reconocidas como seres humanos únicos. Durante los ingresos hospitalarios, dado que los pacientes están atendidos por diferentes profesionales y por diferentes procesos, los profesionales les preguntan una y otra vez, el nombre del paciente, si camina, que tipo de dieta come….por lo que da la sensación de inseguridad y de despersonalización.

Nuestro proyecto consiste en un sistema de pizarras en la cabecera de la cama, que permiten dar información importante del paciente y que ayuda en la visitas de » Ningún paciente solo» para reconocer a los pacientes, nombrarles por su nombre y proporcionarles la ayuda con seguridad en la movilidad o para ayudarle a comer.

Este sistema de comunicación ayuda a los profesionales y a las personas que visitan al paciente a proporcionar los cuidados y el acompañamiento seguro y acorde con los que cada paciente necesita en concreto y mejora la autoestima al sentirse reconocido por todos los profesionales en sus necesidades con independencia de los que trabajan en la planta o no.

JUSTIFICACIÓN
El Hospital Central de la Cruz Roja, inició en 2018 como un proyecto piloto de “HOSPITAL AMIGABLE CON LA PERSONA MAYOR”, en principio dirigido a los pacientes mayores que ingresan en el centro y puedan presentar problemas asociados a la hospitalización como el deterioro funcional y el delirium.
Actualmente y de forma secundaria al logro del envejecimiento de la población, el paciente que ingresa en el hospital es cada vez más mayor, más dependiente, con más comorbilidad y mayor riesgo de deterioro funcional y asocia problemas cognitivos como la demencia en un alto porcentaje de casos. Las unidades de hospitalización deben adaptarse a este cambio de paradigma. Los cuidados representan un elemento nuclear y el trabajo para conseguir mejores cuidados y una atención más personalizada y participada un reto.
PLANIFICACIÓN Y/ O CRONOGRAMA
Proyecto pilotado en 2018 y desplegado entre 2019 y 2020.

En la actualidad 98 pacientes se benefician de este proyecto durante el ingreso.

En la actualidad este proyecto se encuentra desplegado en la Unidad de Recuperación Funcional, Unidad de Cuidados Paliativos, Unidad de Geriatría de pacientes Agudos y de Crónicos Reagudizados.

En 2023 se evalúo en una Ronda de Humanización.

ENFOQUE
Transmitir seguridad al paciente y atención personalizada mediante información disponible en la pizarra de cabecera en la que existe un sistema de imanes y anotaciones.

– Apetece el nombre del paciente
– Capacidad de movilidad
– Problema sensorial
– Capacidad de Comprensión o dificultades
– Capacidad de Comunicarse

De esta manera con un simple vistazo se tiene una idea de la situación del paciente y se interacciona adecuadamente con él

DESARROLLO Y EJECUCIÓN
Este proyecto esta disponible en 98 camas y en el ingreso se explica a los familiares en que consiste.

Es de utilidad para el programa ningún paciente solo y para los voluntarios cuando hacen acompañamiento.

Las enfermeras son las responsables de su actualización

DESPLIEGUE
Desplegado en todo el hospital , excepto en la unidad de Medicina Interna donde queda pendiente.
RESULTADOS
Alta satisfacción:

Ronda de Humanización 2023:

– Los cuidadores consideran este proyecto útil para ellos, con una nota media de 8,5
– Los profesionales: consideran este proyecto útil para ellos, con una nota media 9,8

EVALUACIÓN Y REVISIÓN
Este proyecto en 2023 fue evaluado por el Servicio de Atención al Paciente en una Ronda de Humanización.
Evaluación: Se evaluaron 62 punto/camas de hospitalización con paciente ingresado.
-Pizarra: 93% de los Casos
-Imanes: solo el 11 % utiliza los imanes en las pizarras
-Anotación con rotulador:
Dieta: 90% estaba anotada
Movilidad: 95% estaba anotado
Capacidad de Comunicación: 100% anotado
Uso No adecuado de la pizarra: 4,8% Decoradas con dibujitos
CARÁCTER INNOVADOR
Es de utilización sencilla, útil y poco costosa.

Este tipo de proyectos han sido ya evaluados en su utilidad en el Reino Unido.

DIVULGACIÓN
Esta disponible en la pagina web del hospital
NIVEL DE APLICABILIDAD
– Alto nivel de aplicabilidad por su sencillez y por sus pequeños costes.

Las enfermeras lo deben de incorporar dentro de su plan de cuidados.

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