calidad y calidez del líder felicaz marcan la diferencia en la humanización de la atención

MARÍA DEL CARMEN COBO MONTORO
El liderazgo tiene mucho que ver con entender realmente cómo somos las personas. No es posible guiar ni ayudar a otros si no entiendes qué mueve y empuja los actos de los demás. Si no entiendes cómo hablar y escuchar a la otra persona en base a su forma de…