El envejecimiento conlleva cambios morfológicos, fisiológicos y psicológicos que afectan a las habilidades relacionadas con el movimiento, con factores psicosociales y con la capacidad de interaccionar con el entorno.
El objetivo de este proyecto es fomentar la Cultura de Humanización de la Asistencia Sanitaria en la Gerencia de Atención Integrada de Manzanares (GAI Manzanares) dependiente del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), en el marco del Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria de Castilla-La Mancha Horizonte 25.
Para comprender el fenómeno del envejecimiento y las dificultades físicas y sensoriales de la persona anciana y quizás dependiente, se realizan talleres principalmente prácticos o de roll-playing, basados en la experimentación de un circuito o recorrido equipando a los participantes con diversos dispositivos que les incapacitan en sus gestos cotidianos y simulan los efectos de la deficiencia de capacidades motrices y sensoriales ligadas al envejecimiento como son:
– Alteración del equilibrio
– Dolor articular y temblor
– Enfermedades visuales degenerativas
– Problemas auditivos como acufenos y tinnitus
– Cifosis dorsal y cervical
– Marcha inestable que conlleva arrastre de pies
– Limitación de movimiento de miembros superiores e inferiores y pesadez en las articulaciones.
El taller es una experiencia original que consigue:
– Reconocer las actividades cotidianas y tomar conciencia de la situación de dependencia y/o pérdida de autonomía a la que se enfrentan determinadas personas mayores para llevarlas a cabo.
– Trasmitir y comprender el estado físico y sensorial de la persona anciana. Promover y desarrollar la empatía.
– Impartir formación con el fin de mantener unas competencias profesionales, desarrollar nuevas y garantizar la calidad de los cuidados.
– Obtener una homogeneización de los cuidados.
Esta iniciativa utiliza la simulación aplicada a tareas y actividades diarias, trabajando por parejas en las que se alternan los roles de persona anciana y cuidador para formar, sensibilizar y educar a diversos grupos de profesionales y pudiendo llegar a la comunidad para contribuir a una sociedad más inclusiva y beneficente en la que las personas mayores puedan preservar su autonomía o en caso de no tenerla, mantener la mayor calidad de vida posible.
Gracias a este proyecto, los profesionales, familiares e incluso los alumnos tanto universitarios como de formación profesional, podrán estar preparados para responder a los desafíos ligados al envejecimiento, adaptando los cuidados a la persona anciana y aportando un apoyo más eficaz además de poder visibilizar a través del taller las posibles adaptaciones o mejoras que el entorno necesita para conseguir espacios más accesibles y adecuados evitando el aislamiento y la exclusión de las personas mayores.
Como resultado de humanizar el trato hacia los mayores analizando las habilidades empáticas, obtendremos una atención centrada en la persona entendiendo mejor su punto de vista, sus sentimientos y emociones.
El simulador del envejecimiento es una propuesta transformadora que aborda un desafío crítico del sistema sanitario: la humanización de los cuidados a las personas mayores. Al integrar la empatía como un pilar fundamental de la atención que les prestamos, este proyecto no solo mejora la experiencia del, sino que también eleva el nivel de satisfacción y desempeño de los profesionales, contribuyendo a construir un sistema de salud más humano, inclusivo y efectivo.
Fomentar la humanización de los cuidados mediante un taller de simulación del envejecimiento dirigido a profesionales, con el fin de mejorar la empatía y la calidad de atención hacia los pacientes mayores.
Objetivos Específicos:
– Diseñar un circuito práctico que simule las limitaciones de las personas mayores.
– Reconocer las actividades cotidianas y tomar conciencia de la situación de dependencia y/o pérdida de autonomía a la que se enfrentan determinadas personas mayores para llevarlas a cabo.
– Trasmitir y comprender el estado físico y sensorial de la persona anciana. Promover y desarrollar la empatía.
– Impartir formación con el fin de mantener unas competencias profesionales, desarrollar nuevas y garantizar la calidad de los cuidados.
– Obtener una homogeneización de los cuidados
Recursos Necesarios:
1. Humanos:
Coordinador del proyecto. Supervisará el montaje y desarrollo del circuito.
1 formador instruido en el desarrollo del taller.
2. Materiales:
Rodilleras y cintas elásticas limitadoras del movimiento
Guantes que producen calambres y temblor.
6 gafas simuladoras (cataratas, glaucoma, etc.).
Auriculares generadores de sonido (para simular tinnitus, acufenos y disminución auditiva).
Bastón, sillas de ruedas, cubrezapatos.
Simulador de cifosis dorsal y cervical.
Chaleco con peso
Escenarios prácticos: mesas, frascos, escalones, documentos para firmar, camilla, juego de sabanas, etc.
Ordenador y proyector
3. Espacios:
Sala amplia para el montaje y desarrollo del circuito y escaleras a proximidad.
Aula para charla introductoria y reflexión final.
4. Talleres a desarrollar a lo largo de 2025
Principales Características del Enfoque
1. Vivencial y Práctico
Los profesionales de la salud se ponen en la piel de un paciente anciano.
Simulan las limitaciones comunes como la movilidad reducida, la pérdida sensorial y la debilidad muscular, lo que les permite experimentar de primera mano los retos que los ancianos enfrentan diariamente, aportando una experiencia cercana a la realidad.
2. Empatía como Eje Central
La experiencia está diseñada para que los participantes comprendan, no solo desde el conocimiento, sino desde la vivencia, las dificultades que afectan la calidad de vida de las personas mayores.
Esta empatía es clave para mejorar la comunicación, la paciencia y el trato personalizado en la práctica diaria.
3. Holístico y Multidimensional
Se abordan diferentes aspectos del envejecimiento: físico (como la rigidez articular), sensorial (problemas de visión y audición), y emocional (la frustración y la dependencia que generan estas limitaciones).
4. Aplicación a la Práctica Clínica
El taller no solo sensibiliza, sino que también equipa a los profesionales con herramientas y actitudes para:
Diseñar entornos más accesibles y adaptados para las personas mayores.
Mejorar la atención centrada en el paciente.
Adoptar enfoques más inclusivos y respetuosos en la atención prestada.
Registro de participantes.
Presentación de los formadores
Presentación breve del taller: Objetivos y metodología
Introducción Teórica (75 minutos)
Exposición teórica de los principales conceptos que se relacionan con el envejecimiento:
– Definición, conceptos clave y características.
– Consecuencias físicas, biológicas y psicológicas del envejecimiento.
– Principales Síndromes Geriátricos
– Tipos de maltrato hacia las personas mayores
Reflexión inicial: Preguntar a los participantes qué creen que sienten los pacientes con estas condiciones.
Circuito Práctico (120 minutos)
Rotación entre estaciones: Cada pareja pasará por todas las estaciones.
Cada participante vivirá la experiencia simulada de ser una persona mayor y también el rol de cuidador acompañante.
Los formadores supervisarán las actividades, explicarán las condiciones simuladas, ayudarán en la puesta y retirada de dispositivos y fomentarán la reflexión.
Reflexión Final (15-30 minutos)
Dinámica grupal para compartir experiencias:
– ¿Qué sintieron durante el circuito?
– ¿Qué retos enfrentaron y qué les sorprendió más?
– ¿Cómo creen que esto impactará su práctica diaria?
Elaborar compromisos individuales o grupales sobre cambios en el cuidado de pacientes mayores.
Preparación Previa al Taller
1.1. Organización del Espacio
Selección del lugar:
– Sala amplia y accesible, con espacio suficiente para montar las estaciones del circuito y realizar actividades en grupo.
– Aula para la presentación, exposición teórica y reflexión final grupal.
– Circuito con 4 estaciones distribuidas por la sala y alrededores.
1.2. Montaje del Circuito
Estación 1: Movilidad limitada e inestable
– Arnés de cifosis, rodilleras, bastón y cubre-zapatos.
– Escaleras para probar la marcha, sentarse y levantarse de una silla, recoger un objeto del suelo, añadiendo gafas simuladoras de deficiencia visual.
Estación 2: Dificultades visuales y auditivas
– Gafas simuladoras (cataratas, glaucoma, retinopatía diabética
).
– Auriculares con ruido de tinnitus, acufenos o reducción auditiva.
– Mesas con tareas como leer etiquetas pequeñas o informes, sensación al ir en una silla de ruedas.
Estación 3: Problemas táctiles, temblores y calambres
– Guantes vibratorios y con impulsos eléctricos
– Frascos, monedas y documentos para tareas de destreza manual.
Estación 4: Fatiga y debilidad
– Chaleco con peso y lastres para brazos y piernas. Cinta elásticas limitadoras de movimiento.
– Realizar una actividad diaria como poner las sábanas a una cama y acostarse/levantarse en ella.
1.1. Aumento de la Empatía y la Comprensión
Experimentarán de forma directa las limitaciones que enfrentan las personas mayores, lo que generará:
– Mayor sensibilidad hacia las necesidades físicas, emocionales y sociales de los pacientes.
– Reconocimiento de la importancia de adaptar su lenguaje, ritmo y actitud durante la atención prestada.
1.2. Mejora en la Comunicación y Relación
Los profesionales serán más conscientes de cómo las barreras físicas y sensoriales afectan la interacción con las personas mayores.
Incremento de las habilidades para:
– Escuchar con paciencia.
– Explicarse de manera más clara y comprensible.
– Crear un ambiente de confianza y seguridad.
1.3. Cambio en la Práctica Clínica
Incorporación de enfoques más humanizados en la atención diaria:
– Facilitar la movilidad de las personas mayores.
– Ofrecer instrucciones accesibles para quienes tienen dificultades visuales o auditivas.
– Mostrar mayor tolerancia ante comportamientos derivados de las limitaciones físicas o cognitivas.
2. Resultados en las Personas Mayores
2.1. Mejora en la Experiencia de Atención
Percibirán un trato más cercano, comprensivo y adaptado a sus necesidades, lo que resultará en:
– Aumento de la satisfacción con la asistencia recibida.
– Reducción de la ansiedad y el estrés durante los cuidados.
2.2. Mayor Dignidad y Respeto
– Al sentir que sus limitaciones son comprendidas y atendidas, los mayores experimentarán un trato más digno y humano.
2.3. Incremento en la Adherencia al Tratamiento
– Una relación más cercana y empática fomentará una mejor colaboración por parte de los mayores, mejorando su compromiso con los tratamientos y recomendaciones de cuidados.
3. Resultados en la GAI de Manzanares
3.1. Mejora en la Calidad de los Cuidados
– La formación en humanización se traduce en una atención más personalizada, efectiva y respetuosa, elevando los estándares de calidad asistencial.
3.2. Reducción de Conflictos y Quejas
– Una mejora en la empatía y la comunicación reducirá malentendidos y conflictos entre los profesionales y los pacientes mayores o sus familias.
Se adjuntan en los anexos algunas reflexiones y resultados de encuestas a profesionales que participaron en los talleres. En la GAI de Manzanares se han impartido 2 talleres y un total de 6 talleres en otras Gerencias pertenecientes al SESCAM.
2.Participación: Al menos el 80% de las personas inscritas al taller lo realizan y reportan aprendizajes significativos.
3.Encuestas de evaluación al finalizar el taller para medir:
– Nivel de satisfacción con el taller
– Percepción de cambios en empatía
– Nivel de comprensión sobre las limitaciones del envejecimiento
4.Testimonios de los participantes: Reflexiones sobre cómo la experiencia les ha cambiado la percepción hacia las personas mayores a través de grupos focales o entrevistas.
5.Alcance y capacidad de transferencia a la sociedad: Posibilidad de replicar el taller en más instituciones sanitarias o sociosanitarias como parte de la formación continuada del personal o dirigirlo a familiares y/o cuidadores de personas mayores y a alumnos pregrado.
Innovación Metodológica
1.1. Experiencia Vivencial Directa
El uso de simuladores físicos y sensoriales permite a los profesionales experimentar en la propia piel las limitaciones asociadas al envejecimiento.
Este enfoque inmersivo transforma el aprendizaje teórico en una vivencia emocional y práctica, aumentando la empatía y la comprensión a niveles que no se alcanzan con métodos tradicionales.
1.2. Aprendizaje Basado en la Reflexión
La metodología no solo se centra en la simulación, sino también en la reflexión activa sobre las emociones y retos vividos durante el taller.
Objetivos de la Divulgación
1. Promover el proyecto: Dar a conocer los beneficios del taller entre instituciones sanitarias, educativas y sociales.
2. Sensibilizar a la sociedad: Destacar la importancia de la humanización de los cuidados, especialmente hacia las personas mayores.
3. Generar impacto a nivel institucional: Atraer la atención de entidades públicas y privadas que puedan apoyar la implementación y replicación del proyecto.
4. Fomentar la participación: Motivar al personal a inscribirse y participar activamente.
Público al que se dirige
Actualmente se imparte a personal sanitario y no sanitario de la GAI de Manzanares y otras Gerencias del SESCAM.
Se puede dirigir también a:
Universidades, institutos técnicos y escuelas de formación sanitaria.
Residencias de mayores y asociaciones de cuidadores.
Familiares de personas mayores.
Estrategias de Divulgación
1. Folletos y trípticos informativos
2. Presentación en congresos, jornadas o eventos
3. Redes sociales y medios de comunicación (prensa local y regional)
– Su impacto social es directo y tangible, pues mejora la calidad de vida de las personas mayores al recibir cuidados más humanizados y respetuosos.
– Adaptación a diferentes contextos: El circuito puede personalizarse según las necesidades de cada grupo de participantes y su implementación puede extenderse a hospitales, centros de salud, residencias de mayores y universidades o institutos de formación profesional, convirtiéndose en un estándar de formación en humanización.