70% de los familiares con pacientes en UCI tienen ansiedad y el 35% con depresión
Solo el 50% cuenta con salas de Uci con zona de descanso
Para su correcta actividad se firmó un acuerdo en 2018, renovado en la actualidad, con la Comunidad de Madrid, a través de la Consejería de Sanidad y el Servicio Madrileño de Salud y la Fundación Avintia para la cesión temporal de un espacio de 16.000 m2.
Además, se crearon, equipos de trabajo con los servicios sociales de los hospitales emisores, y se creó de igual forma un equipo de gestión permanente en la Casa (24 horas/365 días al año de atención
telefónica y 8 horas diarias presenciales) para el funcionamiento del día a día.
Su financiación se realizó a través de la propia Fundación Avintia y del apoyo de más de 140 empresas del mundo de la construcción (Adventia Ingeniería, Contenedores Nido S.L., Porcelanosa, Valladares Ingeniería, etc…).
CRONOGRAMA
2018 – Firma convenio Comunidad Madrid Concesión suelo, casa para pacientes Uci y Neonatos
2019- Comienzo de las obras Casa
2020-Parada obra por COVID
2012- Protocolo derivación con Trabajadores sociales y SERMAS
2022 Día 22 noviembre apertura 1er Módulo (10 habitaciones)
2024- Ampliación Cobertura tipo paciente (todo paciente hospitalizado)
2022 a 2025 Construcción 2º y 3er Módulo
2025 Abril esperamos apertura 2 módulos (20 habitaciones más)
residencia habitual, de pacientes ingresados en los hospitales de referencia en la Comunidad de Madrid, que no cuenten con una cama de acompañante en la habitación, como en el caso de familiares de
pacientes de UCI adultos o pediátricas y unidades de neonatos, contribuyendo de esta forma a
humanizar la atención sanitaria madrileña
-Objetivo general (Og): Proporcionar un hogar temporal y gratuito a familiares desplazados de su residencia habitual, de pacientes ingresados en los hospitales de referencia en la Comunidad de Madrid, que no cuenten con una cama de acompañante en la habitación, como en el caso de familiares de pacientes de UCI adultos o pediátricas y unidades de neonatos, contribuyendo de esta forma a humanizar la atención sanitaria madrileña.
? Resultado 1 del Objetivo general (R1Oe): Proporcionado un hogar temporal y gratuito a los familiares identificados como destinatarios en los hospitales de referencia.
? Indicador de resultado (I1R1Og): Atender (alojados /o derivados a lista de espera) al menos al 95% de las demandas de alojamiento recibidas por los equipos médico-social de los hospitales.
La fuente de verificación y herramientas de recogida de datos para validar los indicadores de resultado del objetivo general, serán las listas de llamadas y atenciones recibidas, así como los expedientes de derivaciones de los hospitales de referencia.
-Objetivo específico 1 (Oe1): Continuar con el funcionamiento óptimo de Casa Avintia como alojamiento temporal gratuito y confortable para los familiares destinatarios del proyecto durante los 12 meses de duración del proyecto.
? Resultado 1 del Objetivo específico 1(R1Oe1): Funcionando de manera eficiente la colaboración de los Hospitales de referencia y Casa Avintia durante los 12 meses de desarrollo del proyecto.
? Indicador de resultado 1 (I1R1Oe1): Al menos el 60% de los pacientes derivados a C. Avintia durante los 12 meses de desarrollo del proyecto, son alojados durante la estancia necesaria.
? Resultado 2 del Objetivo específico 1(R2Oe1): Mostrada la satisfacción por el entorno y la acogida, así como la reducción de la carga emocional consecuencia de ello de los familiares alojados durante el periodo de desarrollo del proyecto.
? Indicador de resultado 2 (I1R2Oe1): Al menos el 99% de las familias alojadas muestran satisfacción por el entorno y la acogida, así como la reducción de la carga emocional consecuencia de ello, durante los doce meses de desarrollo del proyecto.
? Resultado 3 del Objetivo específico 1. (R30e1): Los servicios de limpieza, jardinería, vigilancia y mantenimiento son llevados a cabo durante los 12 meses de duración del proyecto de manera ordenada y planificada resultado 3 (I1R3Oe1): El cronograma de actividades con planificación de limpieza, jardinería, vigilancia y mantenimiento se cumple al menos en un 93% de lo planificado.
La fuente de verificación y herramientas de recogida de datos para validar los indicadores de
Resultado del objetivo específico 1, son:
– Listas de alojamiento
– Encuestas de satisfacción de las familias en salida.
– Entrevistas semiestructuradas en la casa y en los hospitales con trabajadoras sociales cada
6 meses y valoraciones de los equipos médicos (información llega de las jefaturas de trabajo
social).
– Revisión Cronograma e Informes Anual Actividades con Consejería Sanidad C. Madrid y
dirección SERMAS cada 6 meses.
Las actividades principales planificadas, serán estructuradas en cuatro bloques:
1- Coordinación con los hospitales de referencia. El proceso es el siguiente:
Los equipos de gestión de los hospitales de referencia cuentan con un Procedimiento de derivación (adjunto a este apartado) realizado por los Servicios de trabajo social internos, que realizan la valoración, gestión y derivación a Casa Avintia.
De manera inmediata el equipo de acogida y con atención telefónica permanente 24 horas 365 días en la Casa Avintia, inicia el proceso de gestión para la acogida de los nuevos familiares en caso de que haya disponibilidad habitacional.
2- Acogida y acomodación de los familiares.
La gerente de la casa recibe, en horario de 9am a 19,00pm a los nuevos familiares y les enseña todas las instalaciones, su habitación personal, y también las zonas comunes de lavandería, cocina, sala de estar, jardines, gimnasio, zonas de paseo exteriores. Les informa de las normas de la casa y les ayuda en su acomodación.
3- Orientación y acompañamiento a los familiares durante la estancia.
Desde su entrada en la casa, los familiares reciben orientación sobre el entorno si así lo requieren, del equipo de gestión de la casa (gerente, limpieza, vigilancia y jardinería). Además, el resto de las personas alojadas que pudieran ya estar un tiempo en Casa Avintia, establecen una red de apoyo espontánea, que facilita el clima acogedor y familiar.
El día a día de las familias, está estructurado en desayuno temprano, visitas al hospital y vuelta a Casa Avintia, donde además de poder ducharse, lavar ropa, cocinar etc., tienen la oportunidad de pasear en un entorno seguro con vigilancia, que les permite reducir el estrés inherente a el tiempo pasado en hospital y a la situación de su familiar ingresado.
4- Mantenimiento, cuidado y mejora de las instalaciones para asegurar la comodidad y amabilidad del hogar.
Todas las tareas que hacen de Casa Avintia un hogar completo, confortable y seguro, requieren de tareas planificadas que aseguren su funcionamiento integral.
De esta forma, y siempre según cronograma de planificación anual, el jardín y alrededor se mantienen en perfecto estado, todas las estancias están limpias y acondicionadas para el bienestar de las familias, los menajes de cocina y otros útiles son repuestos periódicamente.
La privacidad de los alojados es respetada en todo momento y su confort para facilitar el descanso en los momentos fuera del hospital, es lo que define la línea estratégica de las pequeñas mejoras que en cualquiera de los cuatro bloques de actividades se tuvieran que implantar.
de los objetivos, sean conscientes y planificadas, con el fin de que el reto de Casa Avintia tenga una
orientación integral y transformadora en la atención sanitaria.
Las actividades principales planificadas, pueden ser estructuradas en cuatro bloques:
1- Coordinación con los hospitales de referencia.
2- Acogida y acomodación de los familiares.
3- Orientación y acompañamiento a los familiares durante la estancia.
4- Mantenimiento, cuidado y mejora de las instalaciones para asegurar la comodidad y amabilidad del
hogar.
Todas ellas serán llevadas a cabo transversalmente y de manera continua, por equipos
multidisciplinares, contratados y voluntarios que trabajarán de manera ordenada según
responsabilidades asociadas a cada grupo. (Trabajadores en contacto directo con los familiares,
voluntarios en tareas de mantenimiento)
Los lugares de origen, y por tanto desde donde se desplazaron los pacientes y familiares,
fueron, porcentualmente, los siguientes:
Asturias 7 familias, Aragón 2, Canarias 5, Cantabria 2, Castilla- La Mancha 80, Castilla- León 52, Cataluña 3, Madrid 3, Navarra 3, Valencia 12, Extremadura 28, Galicia 2, País Vasco 2, Murcia 4, Rioja 2, Andalucía 7 y Melilla 1 de fuera de España Armenia 2, Francia 1, Italia 2, Portugal 1, Andorra 1, Argentina 1, Costa Rica 1
Neonatos 107, Uci pediátrica 56 y Uci Adultos 61
Estancia media 28 días por familia
Personas por familia 2,36
– Listas de alojamiento
– Encuestas de satisfacción de las familias en el momento de la salida.
– Entrevistas semiestructuradas en la casa y en los hospitales con trabajadoras sociales cada
6 meses y valoraciones de los equipos médicos (información llega de las jefaturas de trabajo
social).
– Revisión Cronograma e Informes Anual Actividades con Consejería Sanidad C. Madrid y
dirección SERMAS cada 6 meses
El diseño de dividir las 30 familias en 3 módulos diferentes supone no juntar en un mismo espacio a 30 familias (69 personas) y darles espacio más relajado, íntimo y que posibilita las relaciones entre familias las familias (siendo terapéutico)
El decorado de la casa tanto el mobiliario y tapizados en colores blancos, crema y pasteles también se ha estudiado para que los espacios sean relajados.
Como es Casa Avintia: https://www.youtube.com/watch?v=86YlmkFa0ng&t=29s
El proyecto nace para pacientes en Uci y Neonatos, no habiendo otro recurso especifico para este colectivo de familias de pacientes
La Casa se diseña como 100% sostenible con 90 placas solares, recogida de 5.000 litros de agua de la lluvia para el riego y cargadores eléctricos de coches
Página web: https://fundacionavintia.com/
Facebook: https://www.facebook.com/FundacionAvintia
Instagram: https://www.instagram.com/fundacion_avintia/
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/18385549/admin/dashboard/
Youtube: https://www.youtube.com/results?search_query=fundacion+avintia
Ejemplo de notas de prensa con cobertura radio y TV Mayo 2024
La 1 (titulares y noticia)
COPE
Onda Madrid
Tenemos un objetivo de alojar a 500 familias anualmente con una estancia media de 18 días, (al incluir pacientes menos graves) actualmente con solo Uci y Neonatos la media es de 28 días.
El Propósito, hacerles una estancia de tranquilidad, confortable y con altos estándares de calidad en limpieza, orden y silencio, sin tiempo definido de estancia, todo lo que necesiten hasta el regreso a sus domicilios que hemos conseguido con un 99% de satisfacción en las encuestas realizadas a las familias.